Оправданны ли угрозы управляющих компаний или что будет, если не оплачивать услуги жкх. Двойные квитанции: кто виноват и что делать

Управляющая компания занимается коммерческой деятельностью, так как получает доход от предоставления своих услуг.

Тем не менее, даже этот факт не может уберечь УК от статуса должника.

И нередко в этом виноваты именно жильцы.

Ниже узнаете, что делать при смене управляющей компании, пошаговую инструкцию действий, а так же правомерные действия УК.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа! Это быстро и бесплатно !

Вконтакте

Собственники квартир, выбирая УК, часто гарантируют своевременную оплату ее услуг. Но часто небольшой процент жильцов со временем перестает оплачивать коммунальные услуги, аргументируя это нестабильным финансовым состоянием.

Но проблема заключается в том, что УК заключает с ресурсоснабжающими организациями договора, на основании которых обязана передавать деньги от жильцов.

Кому переходят долги при смене управляющей компании? Если платят не все жильцы, начинает копиться задолженность перед управляющей компанией. А отвечать обязана именно УК, так как РСО не могут требовать долги с собственников квартир. И когда компания меняется, долги жильцов за коммунальные услуги все равно остаются. Конечно, они не имеют никакого отношения к новой УК, поэтому многое в этой ситуации зависит от ресурсоснабжающих организаций.

Как управляющая компания борется с должниками?

Собственникам, которые меняют УК с целью избавиться от задолженности, должны знать, что РСО этого не допустят. Они могут поставить перед новой управляющей компанией условия, согласно которым при отказе оплачивать долги РСО не будут заключать с ней договор. А значит, жильцам просто отключать свет, тепло, воду и т.д.

В этом случае УК может отказаться предоставлять собственникам коммунальные услуги , занимаясь лишь проведением ремонта и т.д. Жильцам придется самостоятельно разбираться с поставщиками ресурсов и заключать индивидуальные соглашения.

Нередко собственники квартир при смене УК начинают получать несколько квитанций от обеих компаний .

Это возможно, когда старая УК начинает требовать от жильцов оплаты долгов за коммунальные услуги. А новая компания присылает текущие квитанции. Владельцы квартир поступают по-разному.

Некоторые ждут, когда организации разберутся между собой. Специалисты утверждают, что это самый оптимальный вариант, так как в такой суматохе некоторые недобросовестные должностные лица стараются нажиться на жильцах.

Если компания начинает угрожать, следует обратиться в надзорные органы и потребовать осуществления проверки.

Пошаговая инструкция

Но для уклонения от таких обязательств должны быть серьезные основания. Не стоит надеяться, что инфляция повлияет на размер долгов или что УК рано или поздно перестанет досаждать своими требованиями .

Если старая управляющая компания требует погасить долги и присылает квитанции, жильцам необходимо :

1. поверить и сравнить все тарифы, а также количество потраченных ресурсов с цифрами, указанными в платежках.
2. Между компаниями может быть заключен договор цессии. Эту информацию обязательно нужно проверить, обратившись через портал госуслуг с заявлением. Если такой договор действительно существует, то у сторон появляются дополнительные обязанности.

   Например, новая компания обязана прислать жильцам сообщение о том, что долг перешел к ней. Требовать оплаты долга организация может после того, как предъявит доказательства перехода долга.

3. Пока долги не перейдут к новой организации официально, жильцам не может начисляться пеня. Также у собственников есть возможность избежать начисления штрафа навсегда. Это разрешено инвалидам, иждивенцам, безработным.

Собственники квартир имеют право получать копии всех документы относительно общего имущества . Если такие бумаги по запросу не предъявляются или содержат неверную информацию, есть возможность аннулировать договор цессии.

Нередко должники аргументируют появление долга перед управляющей компанией тем, что предоставлялись некачественные услуги. Чтобы это доказать, необходимо собрать все возможные доказательства невыполнения УК своих обязанностей.

Теоретически УК может требовать оплаты долга, если только не был оформлен договор передачи долга.

Нередко такие организации начинают запугивать граждан, но по факту они мало что могут.

Даже лишить коммунальных услуг такая организация уже не способна. Поэтому единственный выход для организации – это суд.

Но судебные разбирательства часто затягиваются на годы, а организация в это время может быть признана банкротом. Конкурсный управляющий, который назначается после этого, практически не имеет полномочий требовать оплату долгов. Но если суд вынесет решение в пользу УК, то жильцам придется платить .

Деятельность УК всегда связана с риском, поэтому некоторые компании стараются не сотрудничать с РСО , предоставляя жильцам самостоятельно решать этот вопрос. Конечно, они теряют прибыль и возможность управлять большим количеством МКД, но зато избегают долгов.

Пока законодательство позволяет жильцам халатно относиться к оплате коммунальных услуг, будут подаваться иски и проходить судебные разбирательства.

Воспитанные на советских фильмах и суровых управдомах граждане нашей страны зачастую теряются в догадках по поводу последствий неоплаты коммунальных услуг. При этом в нашем подсознании четко выстраивается логическая цепочка, основанная на том самом воспитании (выглядит она примерно так): «Что же все-таки сделает управляющая компания, если я не оплачу коммуналку?», далее обычно непонятно откуда в нашей голове рисуется образ неприятного мужчины, который придет с единственной целью - «отрубить» электричество, воду, газ, прочие прелести комфортного проживания в квартире и оставить Вас в темном холодном помещении до полной оплаты долга. Однако, эта «игра воображения» не в полной мере соответствует действительности, равно как и угрозы коммунальщиков не всегда находят отражения в законах. Сегодня мы расскажем Вам, на какие блага коммунальные службы и управляющие компании не вправе покуситься.

Для начала стоит четко понять - долги по коммунальным услугам не сделают Вашу жизнь лучше, и, если возможность их погашения есть, лучше не откладывать этот момент. В случае полной и безоговорочной неспособности оплатить долг «здесь и сейчас» нужно хотя бы «вооружиться» знанием закона. Итак, отношения между Вами и управляющей компанией регламентируются Жилищным Кодексом в целом и «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» в частности. Что же устанавливают эти нормативные акты?

Начнем с Правил. В них то и содержится то самое «пугающее» наказание неплательщиков - временное ограничение или приостановление (эти слова не являются синонимами страшного «отключения») предоставления коммунальных услуг для тех, чья задолженность старше полугода. В этих же Правилах оговаривается и то, какие услуги подлежат ограничению и приостановлению - это может быть горячая вода, электричество и газ. То есть, отсутствием канализации, холодной воды и отопления Вас наказать не смогут, эти услуги относятся к «неприкасаемым».

Далее по «тяжести» санкции следует Жилищный Кодекс, который предусмотрительно (на случай, если жильцы стойкие и способны прожить и без ограниченных услуг) вводит такое понятие, как выселение недобросовестных плательщиков коммунальных услуг (обратите внимание, здесь речь идет не о собственниках, а о нанимателях муниципального жилья). Но и здесь предусмотрена мера, не позволяющая оставить людей на улице - выселение подразумевает под собой выселение в квартиры меньшей площади, чаще всего это общежития.

С должниками-собственниками такая мера как выселение, безусловно, не действует. Здесь предусмотрен более долгий процесс взыскания оплаты в соответствии с Гражданским и Гражданским Процессуальным кодексами (судебное разбирательство-взыскание долга через суд-работа приставов). После всего этого процесса в дверях Вашей квартиры могут оказаться судебные приставы-исполнители, преследующие цель исполнить решение суда и взять у Вас то, что Вы давным-давно должны были отдать. При этом, если они не находят ни Вас, ни Ваших счетов в банках, они могут обратить внимание на Ваше имущество - машину, ценные бумаги и т.д. (конечно же, если речь идет о невероятно крупном долге).

Таким образом, миф о том, что управляющие компании вправе отрезать Вам все коммунальные услуги, а впоследствии и вовсе выселить из квартиры, можно считать развеянным. Не пугайтесь таких угроз и в ответ смело требуйте коммунальщиков подтвердить свои слова правовым актом! Ну и, конечно же, не накапливайте огромные долги и по возможности оплачивайте то, чем пользуетесь, в срок.

На заметку - если Ваши финансы все же не позволяют Вам оплачивать коммуналку, можно попытаться обратиться к управляющей компании с просьбой предоставить отсрочку или рассрочку платежа (это предусмотрено вышеупомянутыми Правилами). Но здесь важно знать, что компания может и отказать Вам, поэтому обращаться стоит только в совершенно безвыходной ситуации и, что важно, не через год после образования задолженности, а в период, когда Вы понимаете, что дальше платить какое-то время не сможете.

Долги по ЖКХ в России, по данным Минстроя, достигли 1,34 триллиона рублей. Но больше половины этой суммы задолжали не собственники жилья, а управляющие компании. Чем это плохо для тех, кто платит за коммунальные услуги вовремя, и что делать, если ваша УК не справляется со своими обязанностями, — в материале РИА Новости.

Претензии государства к УК

Рассказывая о долгах по ЖКХ в интервью "Российской газете", министр строительства и жилищно-коммунального хозяйства Михаил Мень подчеркнул, что посредники между потребителями коммунальных услуг и ресурсоснабжающими компаниями — то есть те самые УК — должны быть устранены. Жители должны платить за свет, газ и все остальное напрямую, а не через счета сторонних организаций.

Риски для жителей домов

Собственников и нанимателей муниципального жилья долги управляющих компаний по ЖКХ, по идее, могут не волновать — из-за этого лишить дом коммунальных услуг "Мосводоканал", "Мосгаз" или другой местный поставщик ресурсов не могут по закону.

"Ресурсосберегающая организация не может прийти к собственникам и сказать: управляющая компания вашего дома не платит долги, заплатите-ка второй раз", — говорит эксперт фонда "Институт экономики города" Дмитрий Гордеев.

Даже если потребитель заплатил через банк, который после этого стал банкротом, по закону "О защите прав потребителей" платеж будет считаться действительным, отмечает советник практики по проектам в энергетике VEGAS LEX Юрий Татаринов. "С 2008 года в судебной практике не было случаев, когда долги УК приводили бы к ограничениям поставки коммунальных услуг в отношении добросовестных потребителей, которыми являются жители домов", — указал он.

Но если УК несколько месяцев не платит долги, у нее наверняка есть проблемы: ведь куда-то она эти средства расходует. "В какой-то момент у жителей могут, например, перестать убирать в подъезде, обслуживать территорию и проводить текущий ремонт", — пояснил партнер адвокатского бюро А2 Михаил Кюрджев. Если организация неспособна погасить свои задолженности больше трех месяцев, ее могут признать банкротом — это также влечет за собой ряд неудобств для жильцов.

Бывают случаи, когда после банкротства УК ресурсоснабжающие организации все-таки начинают требовать деньги с жильцов. "Тогда им приходится уже в суде доказывать, что они платили вовремя, а это серьезные издержки, — отмечает заместитель исполнительного директора "ЖКХ Контроль" Андрей Костянов. — А потому лучше узнать все о своей управляющей компании заранее".

Как проверить, что управляющая компания платит ЖКХ вовремя

По словам экспертов, есть несколько способов выяснить, что УК делает с полученными коммунальными платежами и не грозит ли ей в ближайшее время банкротство. Во-первых, каждая управляющая компания ежегодно должна раскрывать свою финансовую отчетность. Во-вторых, каждый месяц она обязана публиковать смету расходов и перечень выполненных работ на своем сайте и вносить эти данные в Единую информационную систему, отмечает Юрий Татаринов. Собственник жилья при этом вправе не искать эту информацию в интернете, а запросить ее напрямую у УК — если та отказывается ее предоставить, он может обратиться в суд.

Наконец, есть еще четвертый вариант: взять платежную квитанцию, посмотреть, какие организации поставляют в дом газ, воду и электричество, и позвонить им или направить запрос.

Но самый простой способ, который позволяет не заниматься поисками всей этой информации самому, — прописать в договоре с УК пункт о том, когда и как она должна отчитываться перед собственниками, говорит Костянов.

Хочешь порядка — измени договор

Договор с управляющей компанией — основополагающий документ, который может избавить вас от многих проблем. Главное, отнестись к его подписанию серьезно. В договор всегда необходимо включать несколько пунктов, считает Дмитрий Гордеев из фонда "Институт экономики города". Во-первых, это пункт об отчете УК — компания должна предоставлять его собственникам ежемесячно или хотя бы ежеквартально. Во-вторых, это пункт о порядке контроля жильцами. Если договор был заключен давно и таких пунктов в нем нет, надо провести собрание жильцов и внести его заново.

Третий обязательный пункт в договоре — о порядке изменения перечня услуг и работ по содержанию и ремонту общего имущества. По постановлению правительства № 290, регулярные осмотры входят в минимальный перечень услуг, которые должны оказывать управляющие организации, но что именно УК должны ремонтировать, документ не регламентирует. Все, что в нем сказано: "Выявленный недостаток должен быть устранен".

По словам Гордеева, никто не может знать, что сломается через полгода, но если в доме необходимо будет поменять, например, десять метров канализационной трубы, надо, чтобы компания известила собственников о том, что на этот ремонт нужна определенная сумма денег. Поэтому в договоре должен быть указан порядок расчета стоимости ремонта — не на единицу площади, а в абсолютных суммах стоимости услуг и работ.

Если указывать фиксированную стоимость на обслуживание площади из расчета, например, 24 рубля за квадратный метр, как это часто делается, суммы может не хватить или, напротив, окажется, что она больше, чем надо. "Некоторые частные управляющие компании могут и 300 рублей устанавливать за квадратный метр, и такое завышение тарифов очень тяжело обжаловать в суде", — отмечает Кюрджев.

Как поменять свою управляющую компанию на другую

Если жильцы недовольны своей УК, по закону они могут ее поменять. "В Москве, например, рынок сейчас достаточно живой: если жильцы откажутся от услуг своей управляющей компании, на ее место быстро придет либо ГБУ "Жилищник", либо другая компания, которую собственники квартиры могут выбрать на общем собрании", — отмечает Кюрджев. Но следует помнить, что просто так, без причины, поменять УК нельзя: у собственников жилья должны быть обоснованные требования — невыполнение условий договора, указывает Костянов из "ЖКХ Контроль".

Жильцы могут сменить и способ управления домом: кроме УК, есть еще товарищество собственников жилья (ТСЖ) и непосредственное управление, отметил Костянов. Разработка законов о прямых договорах, когда посредник в виде УК исключается из общей системы расчетов, по его мнению, будет плюсом для жильцов: чем меньше деньги переходят со счета на счет, тем меньше риск. Другие эксперты считают, что ресурсоснабжающие организации лоббируют таким образом свои интересы — по поводу завышения тарифов некоторые УК сейчас сами судятся с ними.

Постоянный адрес статьи:
http://xn----ctbsbazhbctieai.ru-an.info/новости/мошенничество-управляющей-компании-что-делать-если-ваша-плата-за-жкх-уходит-в-никуда/