Образцы исковых заявлений по жкх. Исковое заявление о перерасчете коммунальных платежей (образец)
Эффективной мерой решения вопроса, касающегося нарушений в сфере ЖКХ, является обращение в судебную инстанцию. Но воспользоваться этой мерой можно не всегда.
Расскажем, как обстоят дела на практике, кто может выиграть суд - и определим, как правильно подать в суд на организацию жилищно-коммунального хозяйства с учетом всех требований законодательства.
Все основания для суда с ЖКХ – практика судов и весомые причины
Прежде чем написать обращение в суд, вы должны постараться решить вопрос в досудебном порядке - и обратиться для начала в Жилищную инспекцию, Роспотребнадзор, правоохранительные органы .
Если специалисты этих инстанций дали отрицательные ответы, и не стали разбираться в данном вопросе - смело пишите иск в суд.
Главное основание для обращения в суд – отказы вышеперечисленных инстанций .
Заметьте , если собственник решил обратиться в судебные органы напрямую, то его обяжут все равно пройти досудебный порядок решения вопроса.
Конечно же, все обращения и ответы должны быть зафиксированы письменно . Документацию необходимо предоставить в суд.
Обратиться в судебную инстанцию можно с любым вопросом.
Как показывает практика, чаще всего причинами обращения являются такие нарушения в сфере ЖКХ:
Суть нарушения |
Примеры |
Комментарий |
Проведение общих собраний и участие в принятии решений собственниками помещений многоквартирного дома |
1. Исполнитель (УК, ТСЖ) выступает инициатором собрания. |
1. Инициатором проведения внеочередного общего собрания может быть лишь один из собственников помещений в многоквартирном доме; порядок проведения годовых (ежегодных) общих собраний устанавливается собственниками (ст.45 ЖК РФ). |
2. Нарушение правил подсчёта общей площади дома и площадей отдельных помещений. |
Занижение общей площади помещений многоквартирного дома происходит путем не включения в нее части площадей, например, относящихся к нежилым. Это искусственно улучшает процент «участия в общем собрании» и процент «проголосовавших» за то или иное решение. |
|
3. Вынесение на повестку дня и принятие решений по вопросам, не относящимся к компетенции общего собрания согласно Жилищному кодексу РФ, например: «утверждение нормативов потребления коммунальных услуг, перераспределение (направление на иные цели) платы за коммунальные услуги». |
Никакой экономии по коммунальным услугам быть не может, т.к. плата за коммунальные услуги должна начисляться по формулам, исключающим возможность возникновения прибылей или убытков, а также должна автоматически корректироваться по факту потребления коммунальных услуг в доме. Устанавливать норматив потребления или перераспределять средства, уплаченные за услуги, собственники не могут. |
|
Начисление платежей за жилищно-коммунальные услуги |
1. Нарушение порядка начисления платы за содержание и ремонт жилья. |
Варианты нарушений: Отсутствие решения собственников о размере платы за содержание и ремонт жилья. Применение без решения собственников тарифов, утверждённых органами местного самоуправления, хотя эти тарифы могут применяться только в ограниченных законом случаях и не распространяются автоматически на всех жителей города. Отсутствие структуры платы за содержание и ремонт жилья. |
2. Нарушение порядка начисления платы за капитальный ремонт. |
Варианты нарушений: Отсутствие утверждённого общим собранием перечня работ по капремонту с указанием их стоимости, сроков проведения. Начисление платы за капитальный ремонт в нарушение ранее принятых общим собранием условий его проведения. |
|
3. Нарушение порядка начисления платы за коммунальные услуги (холодная и горячая вода, водоотведение, отопление, газ, электроэнергия), в т.ч. в части периодических перерасчётов. |
Плата за коммунальные услуги должна начисляться строго в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг по утверждённым формулам расчёта. УК / ТСЖ, равно как и общее собрание собственников, не имеют полномочий перераспределять средства, полученные от потребителей в доме, на оплату коммунальных услуг. |
|
4. Неосуществление перерасчётов платы за коммунальные услуги при их временном отсутствии или некачественном предоставлении. |
Правилами установлены требования к качеству коммунальных услуг и порядок установления фактов нарушения их предоставления с целью осуществления перерасчётов. |
|
5. Нарушение порядка начисления пеней. |
Пени, начисляемые исполнителем при просрочке оплаты коммунальных услуг должны указываться в отдельном документе, направляемом потребителю. |
|
Неисполнение обязательных законов, нормативно-правовых актов в сфере ЖКХ |
1. Нарушения Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда. |
Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда. МДК 2-03.2003 - постановление Госстроя РФ №170 |
2. Нарушения Стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами. |
Стандарт раскрытия информации в сфере управления МКД – ПП РФ от 23.09.2010, №731. В текущей редакции от 14.03.2017 года. |
|
Неисполнение договорных обязательств по оказанию услуг управления |
1. Прием, хранение и передача технической документации. |
Нарушения будут противоречить договору, который был заключен с управляющей организацией и собственником жилого помещения. Отсюда могут вытекать и другие нарушения. |
2. Сбор, хранение и актуализация информации о собственниках. |
||
3. Ведение электронного паспорта многоквартирного дома и другой документации. |
||
Неисполнение обязательств по выполнению работ, направленных на содержание общего имущества |
1. Осмотр общего имущества и выявление несоответствий, угрожающих жизни и здоровью собственников. |
Опять-таки нарушения будут определять сами собственники или собственник в соответствии с договором и прописанных в нем условий и обязательств сторон. |
2. Проведение осмотра и поддержание готовности внутридомовых систем холодного водоснабжения, горячего водоснабжения, водоотведения, электроснабжения. |
||
3. Уборка подъездов и придомовой территории, дворов. |
||
4. Вывоз мусора. |
Причина вашего обращения может быть и другая.
Помните, что через суд вы можете добиться, чтобы управляющая организация или представитель ЖКХ действовали, согласно российским законам, а также потребовать моральный вред , выраженный в денежном эквиваленте за предоставленные неудобства.
Судимся с ЖКХ: как подавать в суд на управляющую компанию ЖКХ, в какой суд обращаться – инструкция
Для того, чтобы ваше дело было выигрышным, вам необходимо:
1. Собрать документационный пакет
В него могут входить различные документы, связанные с нарушением законодательства в сфере ЖКХ.
Например:
- Если вы переплатили за коммунальные услуги, то предоставьте все квитанции, подтверждающие оплату.
- Если не был проведен ремонт кровли дома и протекание крыши повлекло порчу вашего имущества, то стоит взять необходимые документы у управляющей организации или у председателя вашего дома, в которых будет зафиксирован предыдущий факт ремонта кровли. Также можно предоставить справки и акты, подтверждающие наличие ущерба и его точный размер.
- Если долги по коммунальным платежам были совершены прежним владельцем, то следует предоставить суду договор купли-продажи имущества и выписку, подтверждающую ваше право собственности.
- Если по вине управляющей организации, не исполняющей свои прямые обязанности по уборке придворовой территории, был нанесен вред здоровью, то можно приложить медицинские справки и заключения.
- Личные документы также предоставлять обязательно!
Может быть масса документов.
Опирайтесь на свою ситуацию и обстоятельства, когда будете собирать бумаги.
Помните, что суд рассматривает документы, полученные только законным путем .
2. Подготовить доказательственную базу
Документов порой бывает мало для подтверждения правоты, поэтому подумайте, имеются ли у вас фото- или видео-материалы.
Об их наличии нужно будет отметить в конце искового заявления.
3. Обговорить со свидетелями их участие в суде
Если имелись свидетели случившегося - лучше, чтобы они пришли в суд и подтвердили ваши слова.
Неважно, будут ли это родственники, соседи - или вовсе незнакомые люди.
4. Составить исковое заявление
Оформляйте его в официальном стиле, соблюдая требования и нормы статьи 131 ГПК РФ.
Не забудьте вписать все документы и материалы, которые подаете вместе с заявлением.
5. Обратиться в суд
Рассматривать вопрос должен арбитражный суд первой инстанции .
Но не во все суды можно подать заявление, а только в тот, который расположен в районе, где зарегистрирована управляющая организация (ст.35 АПК РФ).
В том случае, когда стоимость иска составляет менее 50 тысяч рублей, то следует обращаться в мировой суд .
Процесс может длиться до нескольких месяцев, поэтому стоит запастись терпением.
Возможные решения суда по ЖКХ и дальнейшие действия истца – как обжаловать решения?
Во время судебного процесса истец может вести себя по-разному. От его действий будет зависеть решение судьи.
Вы можете:
1. Стоять на своем, доказывая виновность управляющей организации
Это - классический вариант действий. Истец выдвигает свои обвинения, требования и говорит на всех заседаниях, что он не отказывается от своих первоначально заявленных требований.
2. Пойти на уступки
Если вы увидели в суде, что ответчик лишь частично виновен в данной ситуации, то можете уменьшить свои требования.
А еще лучше - остановиться в доказательствах, когда вы понимаете, что не выиграете дело.
3. Пойти на компромисс
Судья может предложить сторонам договориться и подписать мировое соглашение, согласно которому будут выполнены требования всех сторон, участвующих в деле.
Приходить к компромиссу желательно на первых заседаниях. Спор может затянуться на долгое время.
Также на решение судьи может повлиять доказательственная база и документация, предоставленная ответчиком в его оправдание. Стоит это учесть.
Судебное решение может быть различным.
Приведем примеры, как могут развиваться события, и что делать истцу при различных обстоятельствах:
Возможное решение суда |
Варианты действий истца |
Постановление выносится в пользу истца |
Необходимо направить решение судебным приставам, особенно, если вопрос касался материальной компенсации за причиненный вред. На этой стадии дело считается закрытым. Участие истца в дальнейших разбирательствах бессмысленно, так как он добился удовлетворения своих требований. |
Решение выносят в пользу истца, но - с удовлетворением частичных требований |
Здесь два варианта событий: 1. Истец может согласиться с принятым решением и прекратить судебные разбирательства. 2. Истец не соглашается с постановлением и подает апелляцию на принятое решение. Чаще всего жалобу могут рассмотреть, но если будут весомые основания для наказания управляющей компании. Апелляция подается в вышестоящий суд. |
о защите нарушенных прав потребителя Я, ____________________________________________________________________, 1. Обязать ответчика управляющую компанию _____________________________ произвести перерасчет платы за жилищно-коммунальные услуги в связи с некачественным холодным водоснабжением по адресу: _____________________ Приложение: _________________________________________________________________________________ Заботы о сохранности, приятном внешнем виде и качественном обслуживании своего жилья занимают не последнее место в жизни множества людей. Ведь наш дом – это наша крепость, где нужно ощущать полный комфорт и максимально расслабляться после тяжелого трудового дня. Прошли те беззаботные времена, когда многоквартирные дома в большинстве своем относились к ведомственному хозяйству, и за их обслуживанием и сохранностью следили специально созданные для этого ЖЭУ. Сегодня вся ответственность не только за квартиру, но и за общую совместную собственность, входящую в состав МКД лежит на «плечах» управляющих компаний или ТСЖ, которые выбирают сами жители дома. Для того, чтобы обслуживать, ремонтировать и управлять общим имуществом, жильцы вправе выбрать одну из форм управления в сфере ЖКХ, к которым относятся:
Если жильцы возлагают свои обязанности на управляющую организацию путем заключения соответствующего договора, то ожидают высокого качества оказываемых ею услуг. К сожалению, такое встречается далеко не всегда. В случае недовольства оказываемыми услугами собственники помещений в МКД задаются вопросом о том, как подать в суд исковое заявление на управляющую компанию. Но для этого должны иметься весомые основания. Основания подать исковое заявление на УКПоводами для инициирования судебного разбирательства могут являться:
Одними из самых распространенных случаев, в которых собственники пытаются подать в судебные инстанции, являются:
Обращение в судебные инстанции является самым последним выходом из ситуации, который обычно используется, когда исчерпаны все досудебные пути урегулирования спора с управляющей организацией. Таким образом, ключевым основанием для того, чтобы подать иск, выступает отсутствие возможности урегулировать конфликт или призвать к выполнению условий договора любым другим способом. Перед тем, как принять решение подавать в суд на УК, стоит попробовать подать жалобу в другие органы государственной власти. Добиться правоты в споре с управляющей компанией могут помочь:
Выиграть суд с Управляющей компанией будет не просто поэтому лучше запастись услугами хорошего адвоката. Порядок действий при подготовке искаДаже в том случае, когда собственники помещений решают напрямую подать в суд иск против управляющей компании в сфере ЖКХ, без обращения в указанные органы, им сначала потребуется направить руководителю УК претензию, оформленную в письменном виде. Причем в ней должно содержаться явно выраженное предостережение о будущем судебном разбирательстве. И только в случае получения отрицательного ответа или отсутствия ответа на обращение возникнет законное основание для подачи искового заявления. Претензия в обязательном порядке прикладывается к документу о подаче иска и послужит одним из оснований для принятия заявления судом. Ее необходимо отдать в офисе управляющей компании под роспись о получении. В связи с тем, что УК может отказаться от принятия претензии, существует способ ее передачи посредством заказного письма с уведомлением, через почту. Если претензия не принесла никакого положительного результата, можно смело начинать готовиться подать исковое заявление. Приготовления к тому, чтобы подать в суд должны начинаться со сбора документов, подтверждающих правоту жителей. Они будут приложены к исковому заявлению и послужат доказательством вины УК в сфере ЖКХ. Так, в случае, когда необоснованно завышены платежи по коммунальным счетам, необходимо собрать документы, подтверждающие оплату услуг и информацию, обосновывающую присутствие переплаты. Если причинен ущерб имуществу собственников помещений, то нужно подготовить справки и акты, доказывающие наличие вреда и обосновывающие его размер. В районном суде иск рассматривается в случаях:
Место, в котором можно подать заявление в суд может выбирать истец. Суд может быть выбран в зависимости от:
Кроме того, нужно помнить о следующих деталях подготовки к обращению в судебные инстанции:
Правила составления искового заявленияСоставление искового заявления следует начинать с верхнего правого угла. В нем необходимо указать:
Для того, чтобы выяснить ФИО судьи, необходимо знать, что каждый мировой судья районного суда закрепляется за судебным участком, номер которого уточняется по адресу. По номеру участка можно выяснить информацию о судье. Указанные данные можно узнать:
Ниже, в центральной части заявления необходимо указать или описать:
К иску необходимо приложить документы, являющиеся доказательством правоты истца и вины ответчика. Доказательства также можно будет предъявлять в самом судебном процессе путем подачи ходатайства. Краткое резюмеЧтобы суд принял к рассмотрению ваш иск, необходимо оплатить государственный сбор. Это установленный законом платеж за выдачу документов или совершение уполномоченными органами юридически значимых действий. Запомните, данный специальный федеральный налог не может повлиять на положительное решение суда, так как не является денежным вознаграждением за предоставленные услуги органа, осуществляющего правосудие. Оплата пошлины - обязательная процедура, проводимая государством с целью обеспечения бюджетом многих инстанций. Вам потребуется:
Также пригодятся доказательные материалы (фото, видео файлы), свидетельствующие о халатности организации. Пошаговая инструкция
Важно! Любое решение судаобязательно к исполнению обеих сторон. Однако его всегда можно оспорить в вышестоящем правовом органе государства. Выбор организации, которая осуществляет управление многоквартирным домом, не всегда оказывается удачным и, в случае конфликтов на этой почве, граждане могут направить в суд исковое заявление на управляющую компанию. Поскольку управляющие компании являются самостоятельными коммерческими организациями, самым эффективным способом будет обращение в суд. Выбор управляющей компании является одним из способов управления многоквартирным домом. Можно рассмотреть ситуацию и с точки зрения подачи . Если выбор УК осуществлялся без нарушений, а непосредственные обращения, в том числе подача , не принесли желаемого успеха, исправить положение можно только путем обращения в суд. А размещенный ниже пример и сервис “консультация юриста” помогут подготовиться к процессу самостоятельно. Пример искового заявления на управляющую компаниюЭлектростальский городской суд 144006, Московская область, г. Электросталь, ул. Первомайская, д. 12 проживающая по адресу: 144006, Московская область, г. Электросталь, ул. Даля, д. 2568 кв. 999 тел. 82255245548 находящийся по адресу: 144007, Московская область, г. Электросталь, ул. Малины, д. 255 оф. 257 тел. 82369852147 С 2004 года я согласно договору дарения от 26.01.2004 года являюсь собственником квартиры № 999, расположенной по адресу: Московская область, г. Электросталь, ул. Даля, д. 2568, общей площадью 56 кв.м. 22.01.2005 года между мной и ответчиком было заключено письменное соглашение, согласно которому управляющая компания взяла на себя обязанности по № 2568 по ул. Даля. На основании Жилищного кодекса РФ, управляющая организация должна предоставлять услуги по содержанию дома, его общего имущества и в полном объеме осуществлять другую деятельность, связанную с управлением дома. Согласно Закону РФ «О защите прав потребителей» ответчик, поставляя коммунальные услуги, должен предоставить потребителю услуги качества, соответствующего условиям договора, требованиям стандартов, санитарным требованиям и установленным нормам. Предоставляемые услуги должны быть безопасными для жизни, здоровья, окружающей среды, не причиняющие вреда имуществу. Я добросовестно исполняю все обязательства по договору, что подтверждается копиями квитанций о внесении . Ответчик не в полной мере осуществляет свои обязанности. В частности, нарушаются санитарно-гигиенические нормы: в квартире течет ржавая вода; из подвала в квартиру поступает неприятный запах, что свидетельствует о засорении систем вентиляции; не осуществляется уборка общих мест пользования; придомовая территория убирается нерегулярно. Я неоднократно отсылал письменные претензии в адрес ответчика, но никаких мер не принято. Ппоследняя претензия от 22.11.2018 года осталась без ответа. Руководствуясь статьей 162 ЖК РФ, статьями 17, 29 Закона РФ «О защите прав потребителей»
Приложение:
30.03.2019 Заяц М.М. Когда подается исковое заявление на управляющую компаниюОснованием для предъявления иска в суд может стать любое нарушение управляющей компанией обязательств, предусмотренных соглашением. Недостаточная, по мнению управляющей компании, плата на обслуживание дома не может стать причиной освобождения от гражданско-правовой ответственности. Причиненный материальный и моральный ущерб в случае неисполнения обязательств, возложенных по договору, подлежит взысканию в судебном порядке. В примере мы указали на попытки истца к . Вместе с тем подача претензии к управляющей организацией вовсе не обязательна. Однако, как свидетельствует судебная практика, отсутствие претензий к будущему ответчику зачастую влечет отказ в удовлетворении иска в части наложения штрафа в пользу заявителя за неисполнение заявленных требований в добровольном порядке (для примера – ). Что необходимо знать при предъявлении искового заявления на управляющую компаниюПеречень услуг и работ, минимально необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, определен в постановлении Правительства РФ от 03.04.2013 № 290. Этим же актом закреплены Правила предоставления услуг. Более подробный перечень может быть приведен в договоре с УК. Эти документы и станут основанием искового заявления. Требования к УК могут быть разными: от принятия каких-то мер до получения компенсации. От этого зависит и размер госпошлины. Заявление необходимо направить в районный (городской) суд в случаях, если:
По искам, цена которых не достигает 1 000 000 рублей, не оплачивается, если иск по сути является иском в защиту прав потребителя. Если цена иска (размер требований) не превышает 50 000 руб., иск адресуется мировому судье. Исковое заявление на управляющую компанию может быть подано по месту жительства истца, по месту заключения договора или по месту нахождения ответчика. Решение по результатам рассмотрения искового заявления на управляющую компаниюПри условии соблюдения требований и рекомендаций по составлению искового заявления, наличия правовых оснований подачи иска (ссылка на НПА), установления факта нарушения УК своих обязанностей, суд вынесет решение в польщу потребителя (истца). И стоит отметить, такие судебные решения достаточно эффективны. Каждый собственник платит немалые деньги за коммунальные услуги и управляющая компания, как правило, быстрее реагирует на обоснованные претензии жильцов при обращении последних в суды. Перед тем, как подать исковое заявление на управляющую компанию можно обратиться с на такую организацию, результаты рассмотрения которых могут стать одним из доказательств при рассмотрении дела. |