Образец жалобы в ростехнадзор на провайдеров. Сопроводительные письма для аттестации в ростехнадзоре. Образец жалобы на инспекторa

Уважаемые пользователи!

Просим вас внимательно ознакомиться с порядком приема и рассмотрения электронных обращений через раздел «Общественная приемная» официального сайта Федеральной службы по экологическому, технологическому и атомному надзору Российской Федерации (далее — Ростехнадзор).

1. Раздел «Общественная приемная» официального сайта Ростехнадзора является дополнительным средством для обеспечения возможности обращений граждан в Ростехнадзор.

2. Обращения граждан, поступившие в электронном виде, рассматриваются в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

3.Обращения в электронном виде, поступившие с неполной или неточной информацией об отправителе, без электронного адреса, рассмотрению не подлежат.

4. Ростехнадзор оставляет за собой право в установленном порядке уточнить достоверность информации об отправителе запроса, а также, по необходимости, содержание запроса.

5. Размер текста запроса не должен превышать 5000 символов.
Обращения, содержащие тексты большого объема, копии документов, фотографии и другие допустимые вложения, следует направлять обычной почтой по адресу: 105066, Москва, ул. А.Лукьянова, д.4, стр.1

6. Информация о персональных данных граждан, направивших запрос в электронном виде, хранится и обрабатывается в соответствии с требованиями российского законодательства о персональных данных.

7. В целях объективного и всестороннего рассмотрения Вашего обращения в установленные сроки необходимо в тексте обращения указывать адрес описанного Вами места действия, факта или события, а также можно указать телефон для возможного уточнения содержания Вашего обращения.

Обращаем Ваше внимание на то, что в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 13 сентября 2010 года № 717 «О внесении изменений в некоторые постановления Правительства Российской Федерации по вопросам полномочий Министерства природных ресурсов и экологии Российской Федерации, Федеральной службы по надзору в сфере природопользования и Федеральной службы по экологическому, технологическому и атомному надзору» функции в сфере охраны окружающей среды в части, касающейся ограничения негативного техногенного воздействия, в области обращения с отходами (за исключением радиоактивных отходов), государственной экологической экспертизы, выбросов и сбросов загрязняющих веществ в окружающую среду (за исключением радиоактивных веществ), вредных физических воздействий на атмосферный воздух, трансграничного перемещения отходов, озоноразрушающих веществ и содержащей их продукции, ввоза, вывоза и транзита через территорию Российской Федерации ядовитых веществ, создания объектов размещения отходов, утверждения нормативов образования отходов и лимитов на их размещение, паспортизации отходов переданы в Федеральную службу по надзору в сфере природопользования.

Одним из важнейших устройств, обеспечивающих комфорт гражданам в многоквартирных домах, является лифт. Нет смысла объяснять, почему его работа так важна, так как практически каждый понимает, что без него перемещение было бы возможно только по лестнице, что создало бы массу проблем, особенно при транспортировке грузов и при переезде.

И именно поэтому контроль за качеством работы лифта и обеспечение его постоянного рабочего состояния – одна из самых больших проблем как для жильцов, так и для компаний. В этой статье мы расскажем о том, куда можно подавать жалобу на лифт и как добиться его ремонта.

Куда можно жаловаться

Для начала следует определиться с тем, куда можно вообще жаловать на неработающий или просто старый лифт, который в силу возраста не справляется со своими обязанностями по перевозке граждан и грузов. Вы можете подать обращение в следующие организации:

Управляющая компания;
Бюро по обслуживанию и ремонту лифтов;
Ростехнадзор;
Прокуратура;

Как видите, мест не так уж и много, но если обращаться в них последовательно то проблема гарантированно будет устранена. Рассмотрем подробнее каждую жалобу.

Управляющая компания и бюро

Для того, чтобы обратить внимание надзорных служб на неподобающее состояние лифта, в первую очередь нужно обратиться в Управляющую Компанию, ответственную за ваш дом. Но не каждая управляющая компания занимается собственными лифтами, перекладывая эту задачу на специальное наемное техническое бюро. Именно поэтому обращение что в бюро, что в компанию будет одинаковым.

Обратиться в данные службы можно как устно, так и письменно. В первом случае все достаточно просто – достаточно набрать телефон и сообщить об имеющейся проблеме с лифтом. Но такие жалобы, как правило, не регистрируются, и в будущем факт звонка доказать вряд ли получится. Так что перейдем сразу к письменным заявлениям. Написать их достаточно просто, так как они подразумевают вольную форму.

В каждом письменном заявлении в техническое бюро или управляющую компанию должны содержаться следующие сведения:

ФИО и адрес заявителя;
Описание поломки;
Дата возникновения поломки;
Общие данные по лифту (должны иметься на закрепленной в самом лифте табличке);
Просьбы к компании или бюро;
Подпись заявителя и дата подачи жалобы.

Инфо

Максимальный срок рассмотрения подобного обращения – один месяц, но как правило ответ приходит в течение одной – двух недель. За это время уполномоченные рабочие должны провести ремонт лифта, после чего предоставить вам письменный отчет.

Ростехнадзор

Перейдем к более серьезным жалобам. Если мирное урегулирование проблемы с управляющей компанией или техническим бюро не дало результата, то вы можете попробовать обратиться в Ростехнадхор. Эта служба занимается контролем работы и безопасностью различных технических устройств, используемых гражданами в повседневной жизни, и она вполне может заняться проблемой лифта в том случае, если ответственных лица отказались вам помочь.

Жалоба в Ростехнадзор так же пишется в свободной форме, для её составления вам потребуется указать следующие данные:

Ваши ФИО и адрес;
Описание возникшей проблемы с лифтом. Этот пункт нужно расписать максимально подробно;
Общие данные по лифту;
Сведения о вашем обращении в ответственные за лифт службы;
Перечень просьб к Ростехнадзору;
Вашу подпись и дату подачи обращения.

Важно

Подавать заявление можно в региональное или городское отделение Ростехнадзора. Рассматривать жалобу будут не более месяца, по результатам рассмотрения Ростехнадзором будут приняты меры по ремонту лифта.

Прокуратура

Помимо технических служб жалобу на лифт так же можно подать и в прокуратуру. Но при этом сделать это можно только в двух случаях: если ни одна из государственных служб на ваше обращение не отреагировала, либо если эксплуатация неисправного лифта создает угрозу жизни и здоровью граждан.

При составлении жалобы в прокуратуру следует в первую очередь обращать внимание на бездействие других ответственных служб, так как их отказ сотрудничать является нарушением ваших гражданских прав. И именно за соблюдение прав граждан отвечает прокуратура. Сама жалоба будет иметь стандартную форму и состоять из трех частей.

Заголовок. Включает:
1. Адрес и название отделения;
2. ФИО и звание руководителя отделения;
3. Ваши ФИО и адрес;
4. Контакты.
1. Описание возникшей проблемы с лифтом;
2. Описание мирной попытки урегулировать конфликт;
3. Ответы уполномоченных служб на ваши обращения;
4. Перечень просьб к прокуратуре и мер, которые необходимо предпринять для устранения проблемы;
5. Обоснование ваших просьб.
Заключение. Включает:
1. Опись материалов дела;
2. Подпись;
3. Дату подачи заявления.

Внимание

Ваша жалоба будет рассматриваться на протяжении 15 суток, при необходимости дополнительного расследования – на протяжении 30 суток. По окончанию проверки вам пришлют официальный ответ, в котором будет прописан результат проверки и меры, предпринятые для устранения проблемы.

Суд

Если никакие их вышеописанных претензий не помогли, то вам потребуется обратиться в высшую инстанцию – суд. Для этого вместо жалобы вам потребуется составить исковое заявление, которое в целом очень похоже на обращение в прокуратуру. Писать его следует по следующей схеме:

Заглавная часть. Содержит:
1. Адрес и наименование суда. Иск подается в отделение по месту вашей прописки или по месту регистрации ответственной организации;
2. ФИО и адрес регистрации истца;
3. Контакты истца;
4. Наименование ответчика;
5. Реквизиты и адрес регистрации ответчика.
Информационная часть. Содержит:
1. Описание возникшей поломки и конфликта в целом;
2. Описание мирной попытки урегулировать проблему;
3. Перечисление ответов от уполномоченных и государственных служб;
4. Дополнительные сведения по нанесенному вам ущербу если таковой имелся;
5. Ваши просьбы к суду;
6. Обоснование просьб.
Заключительная часть. Содержит:
1. Перечень всех приложенных документов и доказательств, направленных в суд вместе с письмом;
2. Контакты свидетелей и иных лиц, способных дать показания;
3. Подпись истца;
4. Дату подачи иска.

Исковое заявление в суд – самый серьезный и затратный способ решить проблему с лифтом. Так что хорошо подготовьтесь к заседанию, наймите себе в помощь юриста и при этом постарайтесь привлечь на свою сторону как можно больше экспертов и жильцов вашего дома.

Пример составления письма образец письма в ростехнадзор

Перед отправкой писем непременно уточните ф.и.о. Эталон заявки в ростехнадзор по термическим энергоустановкам. Письмо на имя директора ноу дпо умитц мосунову с.

Письмо на имя управляющего сзу ростехнадзора слабикова г.в. Воззвание оформляется раздельно на каждого аттестуемого, подписывается управляющим организации, в какой работают аттестуемые, и заверяется печатью организации. Теги доверенность в ростехнадзор эталон, справка форма 9.

Образцы заявок и другие документы - сертинк

Форма обращения

Г 1 - предаттестационная подготовка электротехнического и электротехнологического персонала по электробезопасности (ii, iii, iv, v группа допуска). E-mail этот адресок электрической почты защищен от спам-ботов. Аттестация профессионалов неразрушающего контроля, выполняющих работы на объектах оао ак транснефть сведения о работах, проведенных кандидатом, аттестуемым (сертифицируемым) на ii ур.

Письмозаявка в учебный центр (эталон) воззвание в территориальную аттестационную комиссию ростехнадзора (эталон) копия платежного. Для сдачи экзамена вцентральной аттестационной комиссии ростехнадзора нужно 2. Структурная схема балльной оценки деятельности спеца iii ур.

Проф образование муниципальных служащих эталоны. Воззвание секретариат центральной аттестационной комиссии ростехнадзорапо соответственному направлению для определения области аттестации см. Года состоялось заседание публичного совета при федеральной службе. При направлении заявок на нескольких аттестуемых из одной организации допускается подпись управляющего и печать на сопроводительном письме, прилагаемом к воззваниям. У вас должен быть включен javascript для просмотра. Мы обучаем ваших работников, аттестуем и выдаем документы установленного эталона. Г 2 - предаттестационная подготовка персонала при эксплуатации термических энергоустановок и термических сетей.

Сопроводительные письма для аттестации в Ростехнадзоре

Требование Северо-Уральского управления РТН Формы обращения регистрируются за 5 дней до экзамена

Заполнение п.12 формы обращения согласно приложения приказа №233 от 06.04.2012 г.

К формам обращения прикладывать копии дипломов с печатью ОК организации.

При направлении на предаттестационную подготовку более одного специалиста от организации, к формам обращения дополнительно оформляется сопроводительное письмо

Если организация не является владельцем опасного производственного объекта, но осуществляет свою деятельность в области промышленной безопасности на ОПО необходимо зарегистрировать в Ростехнадзоре письмо следующего содержания

Руководителю

Л.В.Лосеву

Уважаемый Леонид Владимирович

В соответствии с п. 44.1 Административного регламента по исполнению Федеральной службой по экологическому, технологическому и атомному надзору государственной государственной функции по осуществлению контроля и надзора за соблюдением требований промышленной безопасности при проектировании, строительстве, эксплуатации, консервации и ликвидации опасных производственных объектов, изготовлении, монтаже, наладке, обслуживании и ремонте технических устройств, применяемых на опасных производственных объектах, транспортировании опасных веществ на опасных производственных объектах, утвержденного приказом Минприроды РФ от 30.10.2008 г. № 280.

(Наименование организации, ИНН, юридический адрес: .телефон)

1. Официально заявляет о намерении осуществлять/осуществлении деятельность(и) в области промышленной безопасности на следующих опасных производственных объектах:

Объекты, использующие оборудование, работающее под давлением более 0,07 МПа или при температуре нагрева воды более 115°С

Объекты использующие подъёмные сооружения - объекты сетей газораспределения и газопотребления - объекты нефтяной и газовой промышленности. 2. Просит внести организацию в перечень поднадзорных организаций Северо-Уральского управления Ростехнадзора. Настоящее заявление является юридическим основанием для исполнения в отношении организации государственной функции по контролю и надзору в области промышленной безопасности.

Руководитель подпись ФИО

На фирменном бланке организации

Руководителю

Северо-Уральского управления Ростехнадзора

Л.В.Лосеву

Уважаемый Леонид Владимирович

Просим аттестовать руководителей и специалистов (наименование организации) по следующим областям аттестации для создания аттестационной комиссии организации.

Пример составления письма: образец письма в Ростехнадзор

В экспертную организацию на проведение экспертизы промышленной безопасности документов для выдачи, разрешения на право применения. Ооо газпром межрегионгаз москва сообщает данные на поданный газ потребителям москвы в соответствии с паспортом, оформленным ооо газпром трансгаз москва на основании результатов измерений физико-химических показателей газа по гост 5542-87 и ост 51.40-93 за февраль 2011 года. Образцы писем носят рекомендательный характер. О выдаче разрешения на строительство, - разъяснение о необходимых документах для снятия с учета опо газовой котельной - при оформлении, об инвентаризации и учету объектов капитального строительства, допуска в эксплуатацию цтп экспертизы промышленной безопасности проекта не требуется. Для участия в комиссии по приемке объекта. В экспертную организацию на проведение экспертизы промышленной безопасности документов для выдачи, разрешения на право применения. Ооо газпром межрегионгаз москва сообщает данные на поданный газ потребителям москвы в соответствии с паспортом, оформленным ооо газпром трансгаз москва на основании результатов измерений физико-химических показателей газа по гост 5542-87 и ост 51.40-93 за февраль 2011 года. Уведомление от заказчика в адрес главы городского поселения о начале производства земляных работ в московской обл. Перед отправкой писем, обязательно уточняйтеи. Технавигатор - это библиотека электронной проектной, нормативно-технической документации, малые квартальные ктс и модульные котельные мк, итп и все что связано с теплоснабжением, сметной, центральные и индивидуальные тепловые пункты цтп, литературы в области промышленной теплоэнергетики районные тепловые станции ртс, газоснабжением title. Заключение договора на технический надзор за строительством цтп между, оао моэк и оао мтк не требуется. Адресата в соответствующей организации. Письма обращения адрес заказчика надзорных органов городские организации службы учрежденияня необходимости выдаче проектной документации получении согласовании вызов разъяснения подготовки разработке применении уведомление благодарность. Для участия в комиссии по приемке объекта. Уведомление от заказчика в адрес главы городского поселения о начале производства земляных работ в московской обл. Обращение к заказчику с просьбой вызвать инспектора ростехнадзора для приемки смонтированного газового оборудования.

Письмо в ростехнадзор образец

Отказное письмо Ростехнадзора Москва

Отказное письмо Ростехнадзора представляет собой официальный ответ органов Ростехнадзора о том, что данное техническое устройство или другая продукция не входит в приложение № 2 Административного Регламента Федеральной Службы по экологическому, технологическому и атомному надзору, то есть не является поднадзорной.

Отказное письмо стало наиболее востребованным в связи с выходом Технических Регламентов Таможенного союза, включающих требования промышленной безопасности.

При этом для применения оборудования на ОПО следует провести экспертизу промышленной безопасности, а вместо Разрешения на применения оформить отказное письмо Ростехнадзора.

Отказное письмо Ростехнадзора носит разъяснительный характер, в нем сообщается о том, что на данный вид технического устройства не требуется оформление разрешения на применение. При этом проведение экспертизы промышленной безопасности никто не отменял.

Как получить отказное письмо Ростехнадзора?

Мы обладаем значительным опытом работы для того, чтобы правильно провести Работы, касающиеся данных изменений, мы разрабатываем программу и методику приемочных испытаний, при необходимости предварительно дорабатываем документы, и сдаем на согласование в Ростехнадзор.

Мы поможем Вам быстро разобраться во всех вопросах и окажем квалифицированную помочь в получении либо ОТКАЗНОГО письма Ростехнадзора

Стоимость: Положение о производственном контроле от 40 000 рублей с согласованием в Ростехнадзоре.

Сопроводительное письмо в суд образец

Сопроводительное письмо в суд образец. Устранение недостатков искового заявления.

В _______________ районный суд города ______

по иску __________________ к ________________________

о признании утратившей право

пользования жилым помещением, снятии с регистрационного

Сопроводительное письмо

Во исполнение определения Нагатинского районного суда г. _______ от _______ г. об оставлении искового заявления ___________________ к _____________________ о признании утратившей право пользования жилым помещением, снятии с регистрационного учета без движения, устраняю следующие недостатки, а именно:

Принять к производству исковое заявление _______________________ к _____________________ о признании утратией право пользования жилым помещением, снятии с регистрационного учета.

Порядок обжалования решений и действий (бездействия) Ростехнадзора

и должностных лиц Ростехнадзора

1. Заявитель вправе обжаловать решение и действие (бездействие) должностного лица Ростехнадзора или МТУ Ростехнадзора, принятое или осуществленное в ходе предоставления государственной услуги на основании настоящего Регламента.

2. Предмет досудебного (внесудебного) обжалования заявителем решений и действий (бездействия) должностного лица Ростехнадзора или МТУ Ростехнадзора, предоставляющего государственную услугу.

Заявитель может обратиться с жалобой в следующих случаях:

нарушения срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;

нарушения срока предоставления государственной услуги;

требования у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, для предоставления государственной услуги;

отказа в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, для предоставления государственной услуги, у заявителя;

отказа в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации;

отказа должностного лица Ростехнадзора или МТУ Ростехнадзора в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

3. Ростехнадзор вправе оставить без ответа обращения (жалобы) в следующих случаях:

центральный аппарат Ростехнадзора или МТУ Ростехнадзора при получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить гражданину, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом;

в письменном обращении (жалобе) не указана фамилия заявителя, направившего обращение (жалобу), и/или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение (жалобу) не дается;

текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается, и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению;

в обращении (жалобе) заявителя содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями (жалобами), и при этом в обращении (жалобе) не приводятся новые доводы или обстоятельства, руководитель Ростехнадзора, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения (жалобы) и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанное обращение (жалоба) и ранее направляемые обращения (жалобы) направлялись в Ростехнадзор. О данном решении уведомляется заявитель, направивший обращение (жалобу).

4. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является подача заявителем жалобы.

4.1. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе либо в электронной форме в центральный аппарат Ростехнадзора или МТУ Ростехнадзора, предоставляющий государственную услугу. Жалобы на решения, принятые руководителем МТУ Ростехнадзора, предоставляющего государственную услугу, рассматриваются непосредственно руководителем Ростехнадзора.

4.2. Жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта Ростехнадзора, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

4.3. Жалоба должна содержать:

наименование должностного лица Ростехнадзора или МТУ Ростехнадзора, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) должностного лица Ростехнадзора или МТУ Ростехнадзора, предоставляющего государственную услугу;

доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) должностного лица Ростехнадзора или МТУ Ростехнадзора. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обжалования действий (бездействия) уполномоченного должностного лица Ростехнадзора или МТУ Ростехнадзора, а также принимаемого им решения при предоставлении государственной услуги.

6. Жалоба на действия (бездействия) должностных лиц Ростехнадзора или МТУ Ростехнадзора в порядке досудебного (внесудебного) обжалования подается на имя заместителя руководителя Ростехнадзора или на имя руководителя МТУ Ростехнадзора, предоставляющего государственную услугу. Жалобы на решения, принятые руководителем МТУ Ростехнадзора, предоставляющего государственную услугу, подаются на имя руководителя Ростехнадзора.

7. Жалоба, поступившая в центральный аппарат Ростехнадзора или МТУ Ростехнадзора, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа должностным лицом Ростехнадзора или МТУ Ростехнадзора в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. Правительство Российской Федерации вправе установить случаи, при которых срок рассмотрения жалобы может быть сокращен.

8. По результатам рассмотрения жалобы принимает одно из следующих решений:

удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных центральным аппаратом Ростехнадзора или МТУ Ростехнадзора опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах;

отказывает в удовлетворении жалобы.

8.1. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

8.2. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы, признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо Ростехнадзора или МТУ Ростехнадзора, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

Уважаемые посетители!
С 1 января 2017 года в связи изменениями, внесенными в Федеральный закон от 26 декабря 2008 г. № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля», обращения и заявления, направленные заявителем в форме электронных документов, могут служить основанием для проведения внеплановой проверки только при условии, что они были направлены заявителем с использованием средств информационно-коммуникационных технологий, предусматривающих обязательную авторизацию заявителя в единой системе идентификации и аутентификации. Для перехода к единой системе идентификации и аутентификации перейдите по ссылке.

Просим вас внимательно ознакомиться с порядком приема и рассмотрения электронных обращений через раздел «Общественная приемная» официального сайта Центрального управления Ростехнадзора.

1. Раздел «Общественная приемная» официального сайта Центрального управления Ростехнадзора является дополнительным средством для обеспечения возможности обращений граждан в Ростехнадзор.

3.Обращения в электронном виде, поступившие с неполной или неточной информацией об отправителе, без электронного или полного обратного почтового адреса, рассмотрению не подлежат.