Почему я ничего не успеваю и что с этим делать? Постоянно в делах, но ничего не успеваю – что делать

Так часто бывает, что обещаешь выполнить какую-то работу в срок и не успеваешь. Особенно когда нужно сделать не одну маленькую задачу, а какой-то большой объем работ, на две недели, месяц или два. Причин не успевания может быть много:

  • Внешние обстоятельства которые помешали,
  • Привычка откладывать все на последний момент,
  • Оптимистичные оценки относительно трудоемкости,
  • Сработал Закон Паркинсона: работа заняла все отведенное на неё время
  • Исходные данные пришли поздно.

И когда вы уже понимаете что явно не успеете, начинаются метания: "А что делать?"

Вот пошаговая инструкция:

  1. Посмотрите выполненную работу и рассчитать метрики ошибок в ожиданиях о трудоемкости работы.
  2. Оцените остаток работ и рассчитать дату завершения оставшейся работы (прогноз завершения)
  3. Встретьтесь с Клиентом и раскажите ситуацию о состоянии, и прогноз о завершении.
  4. Согласуйте план мероприятий по стыковке сроков. Если срок важен, то выделите приоритетные работы из остатка и сократите менее важные.
  5. Встречайтесь или созванивайтесь с Клиентом о состоянии работ на ежедневной основе - это повысит Прозрачность, а прозрачность повысит Доверие.
  6. После завершения всех работ соберитесь вместе и разберите почему произошло отставание в сроках, и что нужно сделать чтобы такого не было в будущем.

Расчет метрик

Чтобы сделать хорошее предсказание о завершении работ, нужно понять насколько мы ошиблись при оценке. Ошибка может быть в оптимистичной оценке, или появилась новая работа которую мы не учли. Поэтому:

1. Вспомните оценочную трудоемкость работы которая была выполнена, и фактическое время которое было потрачено на выполнение работы. На основе этих данных рассчитайте точность оценки:

К = плановая_трудоемкость / фактическая_трудоемкость

2. Посмотрите на выполненную работу, и определите сколько работы добавилось и не было запланировано, Рассчитайте влияние фактора неопределенности:

ФН = добавленная_работа / запланированная_работа

3. Возьмите остаток работы и рассчитайте прогноз завершения с учетом полученных метрик:

Прогноз = (Остаток / К) / ФН

У нас получится наиболее реалистичное количество дней необходимых для завершения всех работ. если фактор неопределенности опять сработает. Если вы считаете что новой работы не добавится, и дальше не будет проблем, то его можно не учитывать:

Оптимистично = Остаток / К

Пример

Рассмотрим на примере.

  • Предположим, что мы взяли заказ который оценили в 20 чел/дней.
  • В процессе работы над заказом выяснилось что возникли новые задачи с оценкой в 5 дней.
  • Мы потратили уже 3 недели, и сделали работы на 8 дней из запланированного объема.
  • У нас осталось до срока 1 неделя. и мы понимаем что не успеваем сделать работу в срок.

Считаем:

К = (8 + 5) / (3*7) = 0.61 ФН = 5 / 8 = 0.62 остаток: 12 чел/дней Прогноз = 12 / 0.61 / 0.62 = 31.72 календарных дней. (мы сделали конвертацию в календарные дни при расчете "К") Оптимистично = 12/0.61 = 19.61 календарных дней.

Таким образом, у нас получился пессимистичный прогноз времени завершения работ - 1 месяц , если опять сработает закон Мёрфи, и оптимистичный прогноз - примерно 3 недели . если проблем не будет. Именно эти цифры и нужно обсуждать с Клиентом.

Как избежать

Для того чтобы ситуация не повторилась, лучше всего на ранних фазах обсуждения работ оценивать риски и факторы которые могут повлиять на увеличение объема работ.

Для этого, нужно строить план не в виде "сначала делаем это, потом это, потом это", а выявить препятствия "Что мешает получить деньги клиента сразу?" . Как только мы записали первое препятствие мы формируем к нему промежуточную цель которую нужно достичь для преодоления препятствия, и задаем вопрос: "Что мешает достигнуть эту цель?" . записываем препятствие и к нему промежуточную цель. У нас появилось дерево из пар препятствие-цель. Если вы все сделали правильно, то такой план будет иметь гораздо меньшую неопределенность чем план "делаем раз, два,три".

Когда план сформирован, внесите все задачи в BIPULSE, инструмент рассчитает полную трудоемкость работ. На календарном плане BIPULSE покажет критическую цепь и расчётные, рекомендованные даты начала работ с учетом резерва по времени, который составляет 50% длительности всех работ. Если вы видите, что работы надо было начинать "вчера", то вы сможете договориться уже на старте о более реалистичных сроках.

В процессе выполнения задач, система будет измерять точность оценки (К) с делать прогнозы о датах завершения работ. А также, выполнять оценку отклонения от графика и рекомендовать что нужно делать. Если вы увидите что загорается предупреждение "применяй план изменений" это значит, что пора звонить Клиенту и договариваться об изменениях в объемах работ или срока.

Дата: Июль 1, 2015


10 минут реанимации от специалиста по тайм-менеджменту

Она не понаслышке знает о проблемах нехватки времени молодых мам. «Чтобы научиться все успевать, мне пришлось написать об этом книгу», – говорит Мария Хайнц. Книга «Тайм-менеджмент для молодых мам, или Как все успевать с ребенком» вышла в 2011 году в питерском издательстве «Речь».

Минута 1. Начать думать продуктивно!

Каждой маме приходится когда-то понять, что никто, кроме нее самой, ей не поможет. Первое, что я бы посоветовала, это принять всю ответственность за то, что происходит дома на себя. Я не призываю посыпать голову пеплом и лишний раз тревожить совесть. Я призываю начать думать по-другому. Нужно перейти с привычки думать «я ничего не успеваю, потому что мне не помогают…», «потому что у меня слишком беспокойные дети» на более конструктивный образ мышления: «Что нужно сделать, чтобы успевать?», «Что нужно предпринять, чтобы сделать меня и мою семью счастливой?» и, самое главное, «Что именно нужно успевать, чтобы успевать все?».

Минута 2. Привести планку требований в соответствие с реальностью

Подумайте о том, не слишком ли высоко вы подняли планку. Если вы хотите, чтобы после рождения ребенка квартира так же, как и раньше, блестела, рубашки мужа были выглажены, а к ужину его ждал обед из трех блюд, то ваши требования завышены. Я уж не говорю о тех, кто работает, и у кого несколько маленьких детей. Уход за ребенком – это отдельная профессия. Чтобы объединять ее со всем тем, что вы выполняли до появления этого чуда в доме, нужно или снижать планку требований, или внедрять новые методики, а лучше делать и то, и другое.

Минута 3. Найти главное


Минута 4. Учимся делегировать

Все, что можно не делать самой, отдаем на исполнение технике и людям. Это и есть делегирование. Посудомоечная машина экономит 1-2 часа вашего времени в день. Сушильный шкаф – 2 часа в неделю. Хороший фен, который укладывает волосы за 2 минуты также не роскошь, а необходимость. Есть еще электрические зубные щетки (для детей тоже), кухонные комбайны и т.д. Все эти вещи можно приобрести постепенно, например, ненавязчиво объявляя перед очередным днем рождения, что копите именно на эту вещь. Делегировать людям сложнее, потому что они не машины. У каждого свои планы, свои интересы, да и ребенка не каждому доверишь, не говоря уже о желании малыша быть только с мамой. Составьте список людей, которые вам могут помочь, и список дел, с которыми вы сами не справляетесь. Спросите каждого из них, не мог бы он помочь вам. Объединяйтесь с другими мамами. Каждый раз благодарите за помощь.

Минута 5. Организуйте правильный режим дня

Бывают дни, когда все идет, как по маслу: ребенок с утра наигрался, устал, хорошо поел, после обеда долго спал, мама тоже успела отдохнуть, вечером прогулялись, опять устали, поэтому ребенок опять хорошо поел и быстро уснул. Для кого-то звучит, как мечта, а для кого-то – обычный день с правильным, ритмичным режимом. По моим собственным наблюдениям, для ребенка очень важна первая половина дня. Как он ее проведет, таким будет и день. Поэтому устраивайте до обеда интенсивные занятия для ребенка, игры на свежем воздухе, знакомства с другими детьми. Конечно, важно не переусердствовать. Ребенок должен устать к обеду, а не перевозбудиться. На время детского сна планируйте свой отдых (сон или любимые личные дела). Правильно организуйте и собственный режим. Если вам трудно раскачиваться рано или утром просто нет времени (подходит для работающих), заводите мотор еще с вечера: накройте завтрак, приготовьте одежду для себя и детей, суньте белье в машину, вставьте в магнитофон диск с ритмичной музыкой. Так легче будет проснуться. В вашем режиме дня обязательно должны быть физические упражнения, которые будут помогать вашему телу дольше не уставать в течение дня. Найдите то, чем вам нравится заниматься. Есть упражнения для занятий с малышом (в том числе на полу после работы). Они будут радовать и вас, и ребенка.

Минута 6. Совершенствуем навыки планирования

Планирование позволяет избежать необдуманных, спонтанных, ненужных действий, а также дел, на которые вы тратите время отдельно, но которые можно выполнять и одновременно с другими. Например, вместо того, чтобы закупаться каждый день, можно покупать по заранее составленному списку один раз. Причем если делать это с мужем и двумя тележками, процесс ускоряется почти в два раза. Почти все молодые мамы после рождения ребенка приходят к выводу, что без планирования дел теперь никуда. Купите себе блокнот, пишите смывающимися маркерами на холодильнике, где угодно, но планируйте дела на неделю и день. Причем учитывайте, что чем младше ваш ребенок, тем больше времени в запасе у вас должно быть. С детьми до трех лет желательно планировать не более 50% всего времени и не планировать в день более одного нестандартного события, то есть выбивающегося из обычного режима (поход в поликлинику, игровую группу, поездка в супермаркет). Чтобы было легче реализовывать намеченное с ребенком, учитесь улаживать дела, пока он бодрствует.


Минута 7. Осваиваем новые навыки – улаживаем дела вместе с ребенком

Одна из самых больших проблем молодой мамы – это то, что ребенок требует все ее внимание. Только она возьмется за посуду, он уже кричит: «Хочу на ручки». И мама не может отказать. Дела копятся и в итоге делаются, когда ребенок засыпает. А это время мама должна тратить на отдых или дела, которые с ребенком выполнить невозможно. Включать ребенка в домашнюю работу – это особый навык. Лучше всего ему учиться у других мам или бабушек, которые уже воспитали несколько детей. У них удивительным образом получается занять детей: пока бабушка готовит, один внук складывает начищенную картошку в кастрюлю, другой сидит на полу и гремит поварешками. Утихомирить детей до года очень легко с помощью слинга или кенгурушки. Детям постарше давайте смотреть, пробовать, нюхать, мешать, солить, смешивать, складывать овощи в кастрюлю, греметь тарелками и т.д. Разговаривайте, даже если думаете, что он пока не понимает. Учитесь вместе убирать комнату перед тем, как ребенок уснет. Очень важно иметь список небольших дел (на пять минут), чтобы улаживать их, когда ребенок вдруг увлекся какой-то игрой или предметом. Имейте в каждом помещении, в котором вы находитесь с ребенком, небольшой уголок с игрушками. На кухне это могут быть доступные малышу шкафы с небьющимися, неопасными предметами кухонной утвари.

Минута 8. Поймайте «воров времени»

По оценкам некоторых исследователей, «воры времени» лишают нас 50% самого драгоценного из всех ресурсов. И прежде всего, за счет отвлекания, что приводит к потере концентрации внимания. Яркий пример: вы уложили ребенка, кто-то позвонил. Малыш проснулся. Потеря времени, как минимум, полчаса, а нервов и того больше. Все, что нужно – на время сна ребенка выключить телефон. Самыми распространенными ворами времени являются сегодня: телефон, телевизор, компьютер и Интернет. Многие родители в Германии после рождения ребенка полностью отказываются от телевизора. Преимуществ много: во-первых, нет соблазна его включать, во-вторых, нет постоянного фона, который вреден ребенку, в-третьих, вы не подаете отрицательный пример вашему малышу. Бесконечные разговоры по телефону с родственниками об одном и том же можно заменить электронной рассылкой фотографий с комментариями (если они владеют компьютером). В других случаях ввести лимит времени на разговор. Компьютером и интернетом тоже нужно пользоваться с умом. На эту тему лучше почитать отдельные статьи.


Минута 9. Избавьтесь от «старых лошадей»

«Старыми лошадьми» в тайм-менеджменте называют вещи, дела, пристрастия, которые нужны были вам в прошлом, но больше не актуальны для вас. Вы занимаетесь ими по привычке. Когда я услышала про них, сразу нашла в своей рутине несколько дел, в отношении которых и не осознавала, что они мне не нужны. Например, я читала рассылки и объявления про недвижимость, хотя вопрос о ее покупке перестал быть для нас актуальным. Я выкинула из своего гардероба часть вещей, которые не носила больше года. После рождения ребенка у вас появится много «старых лошадей». Изменение интересов, стиля жизни, круга общения приводят к тому, что приходится менять и привычки, и друзей. Избавьтесь от «старых лошадей» и сразу почувствуете, что дышится легче.

Минута 10. Не уставайте учиться

Молодым мамам все время приходится учить и учиться самой. Без этого никуда. Только научили ребенка есть, он уже хочет штаны сам застегивать. Позже появляются совсем другие проблемы, и мама с головой уходит в книжки по детской психологии. Читать нужно, но правильные книжки, а еще больше наблюдать за другими родителями. Я сама, прежде чем разобраться, кто есть кто в детском издательском мире, перечитала много ненужного, мои рецензии на полезные книги я размещаю здесь.

Это, конечно, самые общие рекомендации, которые можно дать за такое короткое время. Не каждую проблему, которая складывалась годами, удастся решить за 10 минут. Надеюсь, мои рекомендации помогут вам нащупать саму проблему — понять, почему я ничего не успеваю — и сконцентрироваться на ее решении. Ведь мы получаем то, на чем концентрируемся. Удачи вам и терпения с детьми!

Статья из журнала “Успевай с детьми!” №8.
Автор Мария Хайнц, мама двух малышей, автор блога о счастье, в недавнем прошлом юрист-международник.

Хотите стать читателем журнала «Успевай с детьми!»?