Товарные знаки качества

Наряду со знаками соответствия в ряде стран применяются знаки качества. В отличие от первых они могут присваиваться не только органами по сертификации, но и другими организациями, не входящими в национальную систему сертификации.

Знаки качества широко применяются за рубежом, а в последние 15 лет и в России.

Примером международного знака качества шерстяных тканей может служить изображение клубка шерсти.

В Германии применяются несколько знаков соответствия и качества. Так, общество по сертификации Дин-ГОСТ-Тюф (Берлин - Бранденбург) ввело знак качества «Проверено на безопасность».

Кроме того, применяются знаки «Исследован на пригодность для производства пищевых продуктов», «СМА», «Marken gualitat aus deutschen Landen» («Марка качества из немецких земель»). Эти знаки в виде наклейки на маркировке можно встретить на германских товарах, поступающих на российский рынок.

В Канаде изделия из драгоценных металлов, полностью изготовленные в этой стране и соответствующие установленным требованиям качества, могут быть на определенных условиях маркированы специальным национальным знаком (рис. 23).

В России за последние 15 лет появились фирменные знаки качества, которые подтверждают соответствие установленным нормативными документами требованиям или их подлинность.

Примером таких знаков может служить маркировка минеральной воды «Славянская» скважины 116, которая содержит сразу несколько знаков качества: «Сто лучших товаров России» (в верхней части этикетки), штамп «Подтверждено. Пятигорский институт курортологии» и «Качество соответствует требованиям Роспотребнадзора».

Рис. 23.

/ - Канада; 2 - США; 3 - Австрия; 4 - знак качества «Российская марка»; 5 - «Всероссийская марка (111 тысячелетие). Знак качества XXI века»

В последние годы усилился интерес государственных и общественных организаций к вопросам обеспечения качества потребительских товаров. Вследствие этого большую популярность приобрели конкурсы лучших по качеству национальных товаров и предприятий, их выпускающих, проводимых на федеральном и национальном уровнях. Среди них можно выделить следующие наиболее значимые конкурсы и премии, по результатам которых организациям присваивается право маркировать свои товары и рекламные материалы знаком качества:

  • - Премия Правительства РФ в области качества;
  • - Программа «100 лучших товаров России»;
  • - Первая национальная Программа продвижения российских товаров, услуг и технологий «Российская марка»;
  • - Программа «Всероссийская марка (III тысячелетие). Знак качества XXI века»;
  • - Всероссийская межотраслевая выставка отечественных товаров «Покупайте российское»;
  • - Национальный конкурс на лучшую парфюмерно-косметическую продукцию года (с присвоением золотой или серебряной медали);
  • - Знак «ПРОВЕРЕНО» (Союз потребителей России, Центр независимой потребительской экспертизы»);
  • - национальные конкурсы марочных товаров «Народная марка» и «Бренд года»;
  • - Программа «Московское качество»;
  • - Знак качества «Мосхлеб»;
  • - Конкурс «Общественное признание»;
  • - Программа «Ярославская марка»;
  • - Областной конкурс «Владимирская марка»;
  • - Конкурс «Тверская марка»;
  • - Конкурс «Лучший товар Приморья».

Рассмотрим некоторые из указанных конкурсов и премий.

Премия Правительства РФ в области качества утверждена в 1997 г. Порядок проведения конкурсов и критерии ее присуждения устанавливаются Советом по присуждению премии Правительства РФ в области качества, а организационно-техническое обеспечение деятельности Совета осуществляется Федеральным агентством по техническому регулированию и метрологии. Премия представляет собой диплом Правительства РФ и приз установленного образца, ее символика (знак качества) может наноситься на продукцию (см. рис. 22).

Программа «100 лучших товаров России» основана Государственным комитетом РФ по стандартизации, метрологии и сертификации, Академией проблем качества, редакционно-информационным агентством «Стандарты и качество» в 1998 г. для поддержки отечественной качественной продукции.

По результатам оценки Знак качества «100 лучших товаров России» присваивается товарам, которые стали дипломантами или лауреатами этой программы. Критерии оценки включают:

  • - соответствие установленным нормативным требованиям по потребительским свойствам;
  • - стабильность качествам;
  • - отсутствие/наличие претензий потребителей, торгующих организаций и органов государственного контроля;
  • - наличие положительных отзывов;
  • - использование отечественной материально-сырьевой базы;
  • - цена и доступность потребителям;
  • - эстетические свойства и дизайн, включая отображение в образе товара региональной и российской специфики.

Цветовое исполнение логотипа знака качества: золотисто-желтое - для лауреата, серебристо-серое - для дипломанта. Отдельным решением Дирекции Программы допускается произвольное цветовое исполнение логотипа при сохранении его общей композиции, геометрических пропорций и обязательном указании соответствующего статуса награды (лауреат, дипломант) (рис. 26).

Первая национальная Программа продвижения российских товаров, услуг и технологий «Российская марка». Знак качества «Российская марка» учрежден в 1999 г. Национальным фондом «Российская марка» и присуждается лучшим товарам, услугам и технологиям по результатам национальных конкурсов «Российская марка», организатором которых является этот Фонд. Товары, услуги и технологии награждаются Знаком по решению Высшего совета Знака «Российская марка» в номинациях: «качественный российский товар», «качественное российское обслуживание», «передовая российская технология», «поставщик продукции на российский рынок». Порядок и условия использования Знака определяются соответствующим договором с вышеупомянутым Фондом. Знак качества имеет три степени: золотой, серебряный, бронзовый (изображены на рис. 23, 4).

Золотым знаком «Российская марка» награждаются товары и услуги, соответствующие международному уровню качества, а также товары, поставляемые на экспорт; технологии в случае признания их новизны и эффективности.

Для зарубежных предприятий, поставляющих в Россию товары высокого качества не менее пяти лет, существует также золотой знак «Российская марка» в номинации «поставщик продукции на российский рынок».

Серебряный знак «Российская марка» предназначен для конкурентоспособных товаров и услуг, обладающих стабильными характеристиками и имеющих высокое качество. При этом для номинирования на серебряный знак обязательными являются наличие системы контроля качества продукции на предприятии (в организации) и гарантийного, а также послегарантийного обслуживания.

Бронзовый знак «Российская марка» предназначен для награждения конкурентоспособных товаров удовлетворительного (среднего) уровня качества 133].

Программа «Бсероссийская марка (III тысячелетие). Знак качества

XXI века» по заявлению ее организаторов является долгосрочной широкомасштабной рекламно-имиджевой кампанией по продвижению качественных товаров, услуг и передовых технологий на российский и мировой рынки и представляет собой серию выставок-конкурсов, начало которым было положено в 1999 г. Лауреаты выставок (конкурсов) получают право маркировать свою продукцию соответствующим Знаком качества «III тысячелетие» (рис. 23, 5), который имеет четыре степени: бронзовый, серебряный, золотой, платиновый .

Критерии оценки при присуждении указанных знаков: официальное заключение отраслевых экспертных комиссий на базе Российского центра испытаний и сертификации «Ростест-Москва». Окончательное решение о присвоении соответствующего Знака вносит Совет Знака.

Информирование потребителей о завоевании престижных мест на таких выставках реализуется путем размещения на этикетке знаков качества.

В последние годы произошли существенные изменения в потребительских предпочтениях россиян. Доминирующим фактором формирования потребительских предпочтений становятся качество, а также безопасность товаров. Эти изменения обусловили необходимость доведения до потребителей информации о высоком или надежном качестве товаров на их маркировке с помощью знаков качества.

В связи с этим на маркировке ряда товаров появилось довольно большое количество разнообразных фирменных знаков качества. Одним из первых предпринимателей, разместивших на своих товарах фирменный знак качества, был В. В. Довгань. Позже его примеру последовали другие фирмы, причем каждая фирма разрабатывала свои индивидуальные знаки качества. Пример такого фирменного знака качества приведен на рис. 24.

На наш взгляд, интересно рассмотреть знак качества и сопутствующие ему надписи и знаки на маркировке молочных продуктов торговой марки «Деревенское подворье» (ООО «Экомилк»), На боковой стенке упаковки имеется надпись «Мы гарантируем 100% качество любого продукта «Экомилк» благодаря нашей формуле абсолютного качества» и далее представлены уведомительные знаки, символизирующие стадии жизненного цикла продукции (рис. 25).

Некоторые предприятия в качестве знаков качества используют надписи о престижных наградах на международных, региональных и

Рис. 24.

Мы гарантируем 100% качестве любого продукта «Экомилк» благодаря нашей формуле абсолютного качествам

Рис. 25.

национальных конкурсах, размещаемых в кругах, овалах или прямоугольниках.

Примерами таких знаков качества могут служить «Сто лучших товаров России» (рис. 26, /), «Признан лучшим товаром года» (рис. 26, 2), «Русское качество».

Многообразие фирменных знаков качества, не всегда подтвержденных соответствующим уровнем качества, вызывает иногда недоверие потребителей. В результате этого возникла необходимость восстановить единый знак качества, который существовал в СССР в 1980-е гг., или разработать новый единый общероссийский знак качества. При этом одновременно должен быть установлен порядок его присвоения и маркирования им товаров.

В настоящее время в России принят общий для всей страны знак качества (рис. 27). Право маркирования своих товаров этим знаком


Рис. 26. Российские знаки качества

Рис. 27.

получат предприятия, у которых уровень качества продукции будет соответствовать дополнительным повышенным требованиям стандартов. Такие требования должны быть разработаны в ближайшее время и для применения на добровольной основе. Это позволит повысить конкурентоспособность российской продукции.

По мнению министра промышленности и торговли РФ Д. В. Мантурова, в процессе отбора товаров, которые будут маркироваться новым знаком качества, будут участвовать не только эксперты, но и рядовые потребители. Помимо товаров, новым знаком предполагается в будущем обозначать наиболее качественные услуги.

Знаки соответствия или качества

Знак соответствия (в области сертификации) − защищенный в установленном порядке знак, применяется или выдается в соответствии с правилами системы сертификации, указывает, что данная продукция, процесс или услуга соответствуют конкретному стандарту или другому нормативному документу (см. Руководство ИСО/МЭК 2, п. 14.8).

В зависимости от сферы применения различают:

− национальные

− транснациональныезнаки соответствия .

Национальный знак соответствия − знак, подтверждающий соответствие требованиям, установленным национальными стандартами или другими нормативными документами. Он разрабатывается, утверждается и регистрируется национальным органом по сертификации. В России утвержден общий знак соответствия системе ГОСТ Р:

Рисунок – Знак соответствия Системе ГОСТ Р

Его символика, форма, размеры регламентируются ГОСТ Р 50460- 92 “Знак соответствия при обязательной сертификации”.

Рисунок 1 – Знаки обращения на рынке

Продукция, соответствие которой требованиям технических регламентов не подтверждено в порядке, установленном Федеральным законом «О техническом регулировании», не может быть маркирована знаком обращения на рынке.

Во многих странах также применяются общие знаки соответствия стандартам:

DIN

1 2 3 4 5

Рисунок - Национальное знаки соответствия стандартам

1 - национальный знак соответствия стандартам Германии для электрического и неэлектрического оборудования (DIN); 2 - национальный знак стандартов безопасности Польши: 3 - знак соответствия австрийским стандартам ("ONORM");4 - знак для продовольственных товаров, сельскохозяйственной продукции, продукции лесного хозяйства, рыбной продукции Японии (JAS); 5 - знак для электрического и неэлектрического оборудования Франции (NF)

Австрия

Великобритания

Норвегия

Финляндия

Великобритания

Германия

Нидерланды

Швейцария

Рисунок − Знаки соответствия импортных товаров ГОСТам

Страныи-зготовителя.

В некоторых других странах помимо общего знака соответствия используют и групповые знаки, например, для продуктов питания в Японии применяют национальные знаки соответствия JAS.

Транснациональные (региональные) знаки соответствия − знаки, подтверждающие соответствие требованиям, установленным региональными стандартами. Они применяются в странах определенного региона на основе согласованных стандартов и взаимного признания результатов сертификации.

Примерами транснациональных знаков соответствия могут служить знак «CEN», учрежденный Европейским комитетом по стандартизации (CEN), и знак «CENELEC», учрежденный Европейской электротехнической комиссией (CENELEC) (Рисунок -). В эти региональные организации по стандартизации входят страны Европейского экономического сообщества и Европейской ассоциации свободной торговли. Указанные транснациональные знаки подтверждают соответствие продукции требованиям определенных европейских стандартов (EN) или документов CEN (CENELEK) по гармонизации стандартов.

Рисунок - Транснациональный знак соответствия

В странах ЕС применяется транснациональный европейский знак соответствия «СЕ», подтверждающий соответствие продукции предписаниям европейских директив и технических агреманов (АТЕ).

Под термином «технический агреман» понимается документ, содержащий детальные технические характеристики материалов, оборудования или технических процессов, которые отвечают требованиям безопасности и эксплуатационной надежности. Эти документы разрабатываются и действуют, если отсутствуют соответствующие стандарты по причине того, что объекты агреманов являются техническим новшеством. Требования агреманов касаются показателей безопасности, прочности, гигиеничности, экологи­ческой чистоты, эргономических характеристик.

Знак «СЕ» не может присваиваться, если подтверждение соответствия производится по требованиям национальных или международных стандартов. Знак не применяется для продукции, не являющейся объектом европейского законодательства.

Знак «СЕ»:

подтверждает соответствие продукции требованиям всех, а не только каких-либо частных директив, распространяющихся на данную категорию изделий, должен приниматься во внимание органами надзора каждой страны - члена ЕС и рассматриваться как подтверждение соответствия требованиям директив, но не требованиям национальных стандартов; проставляется изготовителем или проектировщиком изделия либо импортером, ответственным за поставку продукции, отвечающей требованиям директив.

После принятия европейского законодательства знак «СЕ» должен в обязательном порядке проставляться на всей продукции, охваченной действием директив, независимо от того, предназначена ли она для экспорта в страны ЕС или реализуется на внутреннем рынке. Предусматривается, что после вступления в силу единых правил присвоения знака маркированная им продукция не будет подвергаться дополнительным испытаниям и сертификации в странах-импортерах, являющихся членами сообщества.

Наряду со знаками соответствия в ряде стран применяются и знaкu качества . В отличие от первых знаки качества могут присваиваться не только органами по сертификации, но и другими организациями, не входящими в национальную систему сертификации.

Примером знака качества для шерстяных тканей может служить изображение клубка шерсти:

Этот знак подтверждает, что мы используем шерстяную пряжу самого высокого качества, которая произведена из шерсти живых и здоровых животных и не содержит никаких примесей.

EAC - Единый знак обращения продукции на рынке государств — членов Таможенного союза. Расшифровывается "Евразийское соответствие" (Eurasian Conformity). Маркировка единым знаком обращения осуществляется перед выпуском продукции в обращение на рынок государств — членов Таможенного союза. Знак свидетельствует о том, что продукция, маркированная им, прошла все установленные в технических регламентах Таможенного союза процедуры оценки (подтверждения) соответствия и соответствует требованиям всех распространяющихся на данную продукцию технических регламентов Таможенного союза.

Знак обращения продукции на рынке государств — членов Таможенного союза применяется на основании решения Комиссии Таможенного союза от 15.06.2011 № 711 - см. разделы 2, 3.

Знак обращения на рынке РФ — обозначение, служащее для информирования приобретателей о соответствии выпускаемой в обращение продукции требованиям национальных технических регламентов.

Знак обращения на рынке РФ утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации "О знаке обращения на рынке" от 19.11.2003 г. № 696 - по мере вступления в силу технических регламентов ЕАЭС (ТС), которые заменяют собой технические регламенты РФ, и введением знака EAC, использование знака обращения на рынке РФ прекращается.

Знаки соответствия

Знак соответствия. Применяется в Системе сертификации ГОСТ Р для указания соответствия маркированной им продукции, работ и услуг требованиям, предусмотренным для обязательного подтверждения соответствия. Размеры знака соответствия определяет предприятие (организация, учреждение), получившее право на его применение. Базовый размер знака не менее 4 мм. При сертификации под изображением указывается четырехзначный код органа, выдавшего сертификат на товар. В случае декларирования соответствия - символы не указываются.

Знак соответствия при обязательной сертификации определен национальным стандартом ГОСТ Р 50460-92 .

CE-mark. "Сonformite Europeenne" — "Европейское Соответствие". Продукт соответствует требованиям европейских регламентов — директив и регламентов ЕС, имеющих силу закона в государствах-членах ЕС. Знак не является гарантом качества продукта, такая маркировка обязательна для всех поступающих на европейский рынок товаров.

Знак Кошер России или Эхшер, используется в России и странах СНГ. Сертификат кошерности и право использования знака Кошер России выдаётся органом по сертификации Департамента кашрута при главном раввинате России (АНО «Кошер-Р»). Подлинность Сертификата заверяется подписью главного раввина России. Департамент кашрута при главном раввинате России — единственная официально зарегистрированная организация в Российской Федерации оказывающая услуги по кошер-сертификации продуктов питания в соответствие с международными стандартами.

«Халяль» («халал») — знак, подтверждающий, что продукт выработан в соответствии с мусульманскими традициями, не содержит компонентов, которые нельзя употреблять в пищу мусульманину (например, свинину, мертвечину, кровь) и является чистым продуктом духовного происхождения.

Знаки на упаковках и таре

Знак "Упаковка для пищевой продукции": упаковка продукта изготовлена из нетоксичного материала, который может соприкасаться с пищевыми продуктами

“Выкидывать в мусорное ведро” или Keep your country tidy (от англ. — содержи свою страну в чистоте). Размещается обычно на упаковках продуктов питания и товарах, которые могут употребляться вне дома — фантики, банки, пакеты.

Ограничение температуры хранения — диапазон температур, при которых следует хранить груз или манипулировать им.

Срок годности после первого вскрытия упаковки товара (PAO Symbol)

Петля Мебиуса для упаковки (укупорочных средств) — обязательный знак согласно ТР ТС 005/2011 . В треугольнике может указываться цифра-код материала, из которого изготавливается упаковка (укупорочные средства).

Пластик

1 PETE — Полиэтилентерфталат
2 HDPE — Полиэтилен высокой плотности
3 PVC ПВХ — Поливинилхлорид
4 LDPE — Полиэтилен низкой плотности
5 PP — Полипропилен
6 PS — Полистирол
7-19 — Свободные номера

Бумага

20 PAP — Гофрированный картон
21 PAP — Другой картон
22 PAP — Бумага
23-39 PAP — Свободные номера

Металлы

40 FE — Сталь
41 ALU — Алюминий
42-49 — Свободные номера

Древесина и древесные материалы

50 FOR — Дерево
51 FOR — Пробка
52- 59 FOR — Свободные номера

Текстиль
60 TEX — Хлопок
61 TEX —Джут
62-69 — Свободные номера

Стекло

70 GL — Бесцветное стекло
71 GL — Зеленое стекло
72 GL — Коричневое стекло
73-79 — Свободные номера

Вес нетто (вес товара без упаковки).

В случае, если рядом указано число в рамке - означает вес брутто (вес товара с упаковкой).

Замороженный продукт

Экологическая маркировка

Лента Мёбиуса — знак подтверждения соответствия экологическим требованиям. Он может относиться и к упаковке и к содержимому. Применительно к пищевым продуктам он, естественно, относится к упаковке, означает, что она рециклируемая или рециклированная (подлежит переработке или изготовлена из переработанных материалов) — знак может означать и то, и другое, но в последнем случае указывается значение в процентах — массовая доля материала, который был переработан. И этот же знак тоже может сопровождаться идентификацией материала (с теми же кодами, которые сопровождают узкие стрелки петли Мёбиуса — см. предыдущий знак).

"Зеленая точка" — символ разработан в Германии. Им помечают товары, упаковка которых предназначена для сбора или вторичной переработки. Сама же компания-производитель имеет право собственности на упаковку: при утилизации она возвращается обратно изготовителю или продавцу. За пределами Германии знак используют компинии, оказывающие финансовую поддержку программе переработки отходов «Есо Emballage» и включены в ее систему утилизации. В России же этот знак не имеет силы, так как в стране крайне мала доля вторичной переработки отходов.

Tetra Pak Protection — знак, означающий использование упаковки Tetra Pak из древесины, которая может быть использована повторно.

Экологический сертификационный символ введен четырьмя Скандинавскими странами (Швеция, Норвегия, Финляндия и Исландия) в 1990 году. Символ гарантирует, что товар соответствует жестким скандинавским экологическим нормативам. Право использовать этот символ в маркировке товара дает Скандинавский Совет по присуждению эко-марки (Nordic eco-labelling committee). Решение принимают основываясь на следующих критериях: жизненный цикл, негативные влияния, качество, соблюдение нормативов. Критерии регулярно обновляются, для удовлетворения промышленных стандартов. Около трех лет требуется, чтобы материал получил сертификат «Скандинавского Лебедя».

Знаком с изображением лебедя маркируют продукцию, произведенную в Финляндии. Отличительной чертой таких продуктов является то, что при производстве используется не менее 75% экологически чистого финского сырья, а по молочным, мясным и рыбным продуктам — 100%. На данный момент символ могут использовать 230 предприятий для 8 000 наименований товаров.

Органический продукт. Сертифицирован по нормам Европейского Союза.

Знак «Листок Жизни». Российская система экомаркировки «Листок Жизни» в 2007 году надежно вошла в члены сертифицирования. Разработанная специалистами Санкт-Петербургского Экологического союза, «Листок жизни» признан международным сообществом среди добровольной экологической сертификации. Данный экологический союз стал первым и на данный момент единственным органом в России, который имеет право на выдачу сертификата международного уровня по экологической сертификации продукции (услуг и работ).

Национальный знак Германии «Печать БИО» (Bio-Siegel) используется с сентября 2001 года. Только производители, которые подчиняются требованиям EU Organic Farming Regulation и обязательным проверкам, имеют право продавать свою продукцию как органические, натуральные и экологические товары и, соответственно, маркировать их специальным знаком Bio-Siegel.

Национальная органическая программа USDA занимается регулированием стандартов для любого фермерского хозяйства в США, занимающегося выращиванием и сбором урожая или его переработкой, и желающего продавать сельскохозяйственный продукт как органический.

Шведский знак «KRAV» приняли в 1985 году. Им маркируют сельскохозяйственную продукцию. Контролируется управлением по сельскому хозяйству Швеции и Национальным департаментом продуктов питания Швеции. Около 3 тысяч фермеров и 450 компаний имеют право использовать и продвигать продукцию, сертифицированную KRAV.

Знаки соответствия, знаки обращения на рынке предусмотрены главным российским законом о сертификации – ФЗ № 184 «О техническом регулировании». Закон определяет знак обращения на рынке в качестве средства информирования потребителя о соответствии данного товара требованиям Технического регламента, который действует в РФ для государственного регулирования данного вида продукции.

Знак соответствия – это визуальная информация о соответствии продукции требованиям добровольной системы сертификации или российским ГОСТам в переходный период, т.е. до вступления в действие соответствующего Технического регламента на данную продукцию.

Знак соответствия и знак обращения на рынке выдаются заявителю, прошедшему обязательную или добровольную оценку соответствия органом сертификации, когда сам заявитель имеет право маркировать свою продукцию одним из указанных знаков. На основе российского законодательства маркироваться может не только продукция, прошедшая оценку соответствия, но и документация на данный товар, и упаковка его.

В зависимости от схемы сертификации возможна маркировка соответствующим знаком самим органом сертификации. Такое требование относится в схемам декларирования или сертификации продукции, которые распространяются на единичные ее экземпляры.

Знаки обращения на рынке и знаки соответствия, которые предусматривают возможность маркировки безопасной продукции, и могут иметь защиту от подделок в соответствии с законодательством РФ.

Продукция, подлежащая обязательной оценке соответствия, не имеет права обращения на рынках России без наличия одного из знаков: знака обращения на рынке или знака соответствия.

Знаки соответствия ГОСТ Р

Знаки соответствия предусмотрены в случае прохождения оценки соответствия требованиям ГОСТов в системе сертификации ГОСТ Р. Т.е. сертификат соответствия или декларация должны быть оформлены и зарегистрированы в одном из органов сертификации, имеющих аккредитацию в Росстандарте на оценку соответствия определенного вида однородной продукции.

Знак соответствия в системе ГОСТ Р принято называть знаком «РСТ». В зависимости от того, проводилась оценка соответствия в обязательной системе или добровольной могут иметься различные надписи вокруг или внизу самого графического знака. Так обязательная оценка соответствия с оформлением сертификата соответствия предусматривает знак соответствия с указанием внизу регистрационного кода органа сертификации, в который произошло обращение заявителя, предусмотренного в системе ГОСТ Р и который оформил сертификат соответствия.

Если вокруг графического знака имеется надпись «добровольная сертификация». То эти слова уже говорят сами за себя. Надо признать, что у многих покупателей именно такой знак соответствия вызывает наибольшее доверие к качеству продукции, т.к. это навевает мысли о том, что производителю нечего скрывать от независимого эксперта: качество его товара является достойным. А сам знак подтверждает, что оно соответствует указанным в заявлении на добровольную сертификацию нормативным документам, стандартам, техническим условиям.

Если на товаре присутствует знак соответствия РСТ без надписи, то это означает, что продукция задекларирована производителем или импортером, он на основании закона несет ответственность за безопасность и качество продукции, а также за соответствие ее требованиям российских стандартов.

Правила нанесения и применения знака соответствия регламентируются ГОСТ Р 50460-92.

Знаки соответствия добровольных систем сертификации

На основе ФЗ № 184 любая система добровольной сертификации может определять свою форму сертификата соответствия и свой знак соответствия. Знак должен обладать патентной чистотой, т.е. не может существовать двух одинаковых знаков соответствия, относящихся к разным системам сертификации.

Вместе с государственной регистрацией самой добровольной системы сертификации происходит и одновременная регистрация ее знака соответствия. Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии оформляет специальный документ «Разрешение на применение знака соответствия…» далее следует название самой зарегистрированной системы сертификации. Внутри системы сертификации выпускается документ, имеющий условное название «Порядок применения знака соответствия».

Например, Система сертификации «Петербургская марка качества» имеет знак соответствия с аналогичным названием. Он имеет уникальный регистрационный номер № РОСС RU. В 255. 04ПН00 в едином реестре систем добровольной сертификации. В С-Петербурге данный знак соответствия является в настоящее время брендом, гарантирующим высокое качество и безопасность товара.

Или всем известен в России эллипс с мчащимся локомотивом и надпись – ССЖТ. Этот знак соответствия является зарегистрированным знаком добровольной системы сертификации на железнодорожном транспорте. Порядок применения этого знака определен приказом Федерального агентства железнодорожного транспорта № 17 от 17 мая 2005 года.

Знаки обращения на рынке РФ

Знаки обращения в РФ являются графическими символами, визуально подтверждающими соответствие товара требованиям конкретного регламента, который регулирует в России его качество и безопасность в соответствии с ФЗ № 184. Официально установленными знаками являются графические символы СТР. Поэтому знак обращения на рынке РФ имеет еще названия: знак СТР и знак соответствия Техническому регламенту.

Сам символ или знак обращения на рынке был утвержден ПП РФ № 696 «О знаке обращения» от 29.11.2003 г. Описание знака дано в статье 27 ФЗ № 184. Этот знак не является защищенным и носит информационный характер. Т.е. предназначен для визуального информирования потребителей. Существует 4 варианта знака, которые отличаются друг от друга цветовым исполнением, но все в черно-белом варианте. Сам производитель выбирает наиболее приемлемый вариант написания знака обращения на рынке в зависимости от цвета этикетки или продукции.

Символы СТР применяются, как в случае оформления сертификата соответствия (обязательного или добровольного), так и в случае декларирования продукции на соответствие требованиям ТР.

Знаки обращения на рынке могут использоваться только после ввода в действие соответствующего продукции Технического регламента. До этого времени может применяться лишь знак соответствия продукции требованиям ГОСТов, Санитарных правил или других нормативных документов.

Единый знак обращения продукции на рынке Таможенного Союза

принят Решением Комиссии ТС № 800 от 23 сентября 2011 г. Через месяц после принятия решения данный знак стал действительным на территории Союза.

Единый знак обращения является графическим изображением трех букв «Е», «А» и «С» - ЕАС. Данный знак расшифровывается как Евразийское соответствие.

На данный момент уже действуют более 30 регламентов Таможенного Союза, в каждом регламенте прописаны требования к маркировке. Объекты, которые будут сертифицированы на соответствие требованиям нового законодательного документа,должны в обязательном порядке маркироваться знаком ЕАС.

Знаки соответствия в Европе

В странах Европейского сообщества не допускается оборот продукции, которая не имеет знака маркировки СЕ, расшифровывается аббревиатура СЕ как «европейское соответствие». Этот особый знак, удостоверяет, что продукция соответствует основным требованиям директив ЕС, и что товар прошёл оценку соответствия директивам на основе определенной процедуры. Только после этого на изделие может быть нанесен знак соответствия – СЕ. Он означает, что продукция не является вредной для здоровья его потребителей, и что она безвредна для окружающей среды. Но знак CE не является символом, подтверждающим качество конкретной продукции. Это – гарантия безопасности.

И улучшение характеристик товаров. Знак регламентирован ГОСТом 1.9-67 от 07 апреля 1967 года. Право на его использование применялось всеми республиками Советского Союза во всех отраслях народного хозяйства. В СССР государственные комиссии производили аттестацию и по ее результатам принимали решение о праве использования данного клейма. Наносился государственный знак качества СССР на особо важную продукцию, прошедшую аттестацию и носящую массовый или серийный характер. Впервые он был нанесен на электродвигатели, производимые на электромеханическом заводе имени Владимира Ильича в г. Москве. Произошло это событие 22 апреля 1970 года.

История знака качества

Только имея звание «Поставщик Двора Его Императорского Величества», купцы имели право снабжать своей продукцией царский двор. Также оно давало возможность устанавливать на торговых щитах императорский герб. Звание это выдавалось сроком на два года, по истечении которых требовалось пройти повторную процедуру для подтверждения качества продукции. Передать по наследству его было невозможно.

Таким образом, благодаря своеобразному прототипу, появился знак качества СССР. В России отметка поставщика Двора Его Императорского Величества ставилась на таких видах продукции: мармеладе, выпущенном на фабрике кондитерских изделиях производства Адольфа Сиу (после революции фабрика «Большевик») и других товарах, прошедших оценку качества.

Начиная с 1829 года, в России право на размещение царского герба претерпело серьезные изменения. Только участвуя в крупных Российских выставках и ярмарках и побеждая в них, можно было претендовать на эту почетную отметку. Купцы и лавочники должны были иметь абсолютно качественный товар, то есть без рекламаций. Их опыт участия в подобных ярмарках должен был составлять не менее восьми лет.

В начале XX века носителей столь почетного для поставщика звания было около тридцати.

Качество продукции

Качество — это совокупность свойств продукции, которые определяют ее пригодность к использованию. К примеру, качество автомобиля определяется по показателям безопасности, надежности, технологичности и ряду других характеристик, которым соответствует данный вид продукции. Чтоб определить, насколько качественной она является, необходимо провести ряд сложных и последовательных мероприятий по ее оценке. Решение данных вопросов в Советском Союзе было возложено на Всесоюзный институт, занимающийся научными исследованиями в области стандартизации (ВНИИС).

Категории качества продукции

В качество продукции оценивалось по трем категориям качества: высшей, первой и второй. К высшей относилась продукция, которая соответствовала и превосходила мировые стандарты качества. Оценка «первая категория» присваивалась товарам, которые выпускались в соответствии с нормативно-технической документацией. При экспортных поставках их выпуск производился в соответствии с дополнительными требованиями стран-экспортеров. Второй категорией оценивалась продукция, претерпевшая моральный износ.

Графическое изображение знака качества

ГОСТ 1.9-67 регламентировал правила нанесения и построение самого знака качества продукции. Клеймо должно было наноситься на тару, на упаковку, а также на саму продукцию. Также знак качества СССР дублировался в документации, сопровождающей товар, в этикетках и ярлыках.

Государственная аттестационная комиссия по итогам проверок и экспертиз выносила решение о праве использования знака предприятиями на различные периоды времени. Как правило, срок этот длился от двух до трех лет.

Картинка "Знак качества СССР" является видоизмененным изображением пятиконечной звезды - геральдического символа СССР. В эту фигуру под определенными углами при строгом соблюдении размерных линий вписана буква К. Она означает «Качество». Буква имеет строгий поворот на 90°.

Звезда в знаке качества

Некоторые источники трактуют изображение звезды знака качества как символ человека. Пять углов - голова и четыре конечности. А также в изображении звезды знака прослеживается связь с идеограммой и пентаграммой.

Известна не только как один из геральдических знаков, но и как древнейший символ-идеограмма. Образовать его можно, если соединить одинаковые линии под углом в 36° в каждой из точек. Если продлить линии в центр звезды, так, чтобы они сошлись вместе, можно образовать пентаграмму. Впервые такие изображения применялись еще в 3500 г. до н. э. Еще с древности пентаграмма известна как оберег от зла.

Наличие знака качества на продукции позволяло не сомневаться как в характеристиках товара, так и в истинности страны-производителя. То, что имеет знак качества, - сделано в СССР.