Почему не работает ключ эцп. Установка и настройка электронной подписи

Установка через меню «Просмотреть сертификаты в контейнере»

1. Выберите «Пуск» > «Панель управления» > «КриптоПро CSP», перейдите на вкладку «Сервис» и кликните по кнопке «Просмотреть сертификаты в контейнере».

2. В открывшемся окне нажмите на кнопку «Обзор», чтобы выбрать контейнер для просмотра. После выбора контейнера нажмите на кнопку «Ок».

3. В открывшемся окне нажмите кнопку «Далее».

4. В следующем окне нажмите на кнопку « Установить», после чего утвердительно ответьте на уведомление о замене сертификата (если оно появится). Сертификат установлен.

5. Если кнопка « Установить» отсутствует, то в окне « Сертификат для просмотра» нажмите на кнопку « Свойства».

6. В открывшемся окне выберите « Установить сертификат» .

7. В окне « Мастер импорта сертификатов» выберите « Далее» . В следующем окне оставьте переключатель на пункте « Автоматически выбрать хранилище на основе типа сертификата» и нажмите « Далее» . Сертификат будет установлен в хранилище « Личные» .

8. В следующем окне выберите « Далее» , затем нажмите на кнопку « Готово» и дождитесь сообщения об успешной установке.

Установка через меню «Установить личный сертификат»

Для установки понадобится файл сертификата (файл с расширением.cer). Файл сертификата можно экспортировать из хранилища « Личные» . Если в хранилище нет нужного сертификата, то обратитесь в техническую поддержку по адресу [email protected] , указав ИНН и КПП организации и суть проблемы.

1. Выберите « Пуск» > « Панель управления» >« КриптоПро CSP» . В окне Свойства КриптоПро CSP перейдите на вкладку« Сервис» и кликните по кнопке« Установить личный сертификат» .

2. В окне« Мастер импорта сертификатов» нажмите на кнопку « Далее» . В следующем окне кликните по кнопке « Обзор» и выберите файл сертификата.

4. В следующем окне кликните по кнопке « Далее».

5. Нажмите кнопку « Обзор» .

6. Укажите контейнер закрытого ключа, соответствующий сертификату, и нажмите кнопку « Ок».

7. После выбора контейнера нажмите на кнопку « Далее» .

8. В окне « Выбор хранилища сертификатов» кликните по кнопке « Обзор».

Если установлена версия КриптоПро CSP 3.6 R2 (версия продукта 3.6.6497) или выше, то поставьте галку « Установить сертификат в контейнер».

9. Выберите хранилище « Личные» и нажмите « ОК» .

10. После выбора хранилища нажмите на кнопку « Далее» , затем « Готово» . После нажатия на кнопку « Готово» может появиться вопрос о замене существущего сертификата новым. В окне запроса выберите « Да» .

Дождитесь сообщения об успешной установке. Сертификат установлен.

«Как подписать ЭЦП документ Word ?» — этот вопрос нередко возникает у пользователей, которые впервые сталкиваются с необходимостью поставить электронную подпись. О том, как правильно установить ЭЦП на компьютер и подписать с ее помощью документы, будет рассказано в этой статье.

Как установить ЭЦП на компьютер?

Прежде чем рассматривать вопрос о том, как подписать ЭЦП документ Word, нужно разобраться, как установить на компьютер сертификат ЭЦП. Первое, что потребуется для инсталляции ЭЦП на компьютер, — это наличие уже установленной программы «КриптоПро». Зайдя через меню «Пуск» в панель управления, двойным щелчком левой клавиши мыши по соответствующей иконке открываем «КриптоПро».

Далее появится окно: в нем необходимо выбрать вкладку «Сервис», в которой есть пункт «Посмотреть сертификаты в контейнере». Кликнув указателем мыши на данном пункте, можно открыть окно, содержащее строку имени ключевого контейнера и кнопку «Обзор». После нажатия этой кнопки появится окно «КриптоПро CSP». В нем должен быть указан список контейнеров пользователя, в котором нужно выбирать необходимый, нажать «OK» и вернуться в предыдущее окно, уже содержащее имя контейнера.

Теперь, ничего здесь не меняя, нажимаем «Далее». Появится окно, в котором будет содержаться информация о пользователе, серийном номере и т. д. Необходимо кликнуть кнопку «Свойства» и во вновь возникшем окне под названием «Сертификат» нажать кнопку установки сертификата. Это действие приведет пользователя в окно «Мастер импорта сертификатов», содержащее необходимую для прочтения информацию. Ознакомившись с ней, жмем кнопку «Далее».

Новое окно предоставит выбор хранилища. Галочку надо поставить на пункте «Поместить все сертификаты в следующее хранилище». Появится окно хранилищ: в нем нужно выбрать «Личное» и нажать «OK». Сертификат ЭЦП уже установлен, для завершения процедуры требуется нажать кнопку «Готово». Теперь стало возможным подписывать документы электронной подписью.

Как подписать ЭЦП документ Word?

Теперь расскажем подробно о том, как подписать ЭЦП документ Word версий 2003, 2007, 2010. Итак, «КриптоПро» и сертификат ЭЦП установлены, текстовый документ создан, оформлен и отредактирован, дело осталось за подписью. В разных версиях этой программы действия по подписанию электронного документа будут различаться:

Для Word 2003:
На панели инструментов нажимаем последовательно: «Сервис» — «Параметры» — «Безопасность». Далее выбираем: «Цифровые подписи» — «Добавить». В появившемся списке выбираем пользователя, ЭЦП которого необходима, и нажимаем «ОК». После этих действий в нижнем правом углу документа появится значок, говорящий о том, что документ подписан.
Для Word 2007:
Нажать кнопку Office, расположенную в верхнем левом углу, затем — «Подготовить» — «Добавить цифровую подпись», после чего остается выбрать необходимый сертификат подписи и подтвердить выбор.
Для Word 2010:
Меню «Файл» — «Сведения» — «Добавить цифровую подпись», после чего нужно сделать выбор необходимого сертификата подписи и подтвердить выбор.

Как подписать ЭЦП файл pdf?

Итак, мы узнали, как подписать ЭЦП документ Word, но нередко возникает необходимость проставления подписи и на файлах с расширением pdf (Adobe Acrobat). Для этих целей был специально создан продукт «КриптоПро PDF», необходимый для создания и проверки подписей в pdf-файлах. Установка этой программы не вызовет трудностей, главное — следовать указаниям инсталлятора.

После входа в программу (к примеру, Acrobat) необходимо настроить возможность проставления подписи. Для этого открываем пустое окно программы, входим в меню «Редактирование», выбираем «Установки» и «Категории». Далее находим раздел «Подписи» и переходим в «Создание и оформление», где необходимо нажать кнопку «Подробнее».

В появившемся окне необходимо выбрать метод подписания документа (т. е. CryptoRro PDF и формат «подписи по умолчанию»). Также нужно установить флажки на полях, которые отражают информацию о подписи и ее свойствах. Данное окно имеет в том числе строку о разрешении просмотра предупреждений документа и строку запрета на подписание — тут надо отметить «Никогда».

Далее идет раздел «Оформление»: выбираем «Создать» и в появившемся окне вводим заголовок подписи — ее будущее отображение в списке. Для добавления личной подписи необходимо установить переключатель на «Импортировать графику» и нажать «Файл», после чего выбрать сохраненную графическую подпись, которая будет добавлена к сертификату.

Теперь для добавления подписи к созданному документу на панели инструментов надо нажать «Подписание», затем кликнуть пункт «Мне нужно поставить подпись» и выбрать «Поместить подпись». После этого появится окно сертификатов, в котором нужно выбрать необходимый и нажать «OK».

17.04.2016

Сертификат ЭЦП (электронная цифровая подпись) представляет собой, по сути, набор цифр. Генерация этих цифр происходит при шифровании документа, в основу которого входят личные данные, необходимые для идентификации пользователя. После получения в удостоверяющем центре цифровой подписи, её необходимо установить. Только после этого, вы сможете ей пользоваться. Мы подскажем вам, .

Перед установкой ЭЦП убедитесь в наличие программы КриптоПро CSP . Отсутствие данной программы исключает возможность использовать цифровую подпись. Скачать КриптоПро вы сможете, зайдя на официальный сайт разработчиков. Эта платная программа, однако, вам будет предоставлен бесплатный пробный период, который продлится 3 месяца.

Предположим, что программа КриптоПро у вас уже установлена на личный компьютер. Следующие шаги расскажут вам, как установить сертификат ЗЦП на компьютер :

Откройте на вашем компьютере “Панель управления ”. В окне панели выберите из перечня программ КриптоПро . Запустите её двойным кликом мыши (левой кнопки);

В окне запущенной программы из списка различных вкладок выбираем вкладку “Сервис ”;

В открывшейся вкладке кликаем на графу “Просмотреть сертификаты в контейнере ”;

Далее в появившемся окне нажимаем на “Обзор ”. В данном окне демонстрируется доступный считыватель и имя контейнера. Ознакомьтесь с полученной информацией, затем нажмите “ОК ”;

Открывшееся окно имеет название “Сертификаты в контейнере закрытого ключа ”. Нажимайте “Далее ” без каких-либо изменений и ввода информации;

Откроется окно, рассказывающее о пользователе, серийном номере электронной подписи и сроке её действия. Выберите пункт “Свойства ”;

В появившемся окне сертификата, необходимо установить новый. Это легко сделать, нажав на “Установить сертификат ”;

На экране компьютера откроется “Мастер импорта сертификатов ”. Ознакомьтесь и предоставленной информацией и нажмите “Далее ”;

В новом окне выбираем пункт под названием “Поместить все сертификаты…”. Жмем на кнопку “Обзор ”;

Выбираем папку с именем “Личное ”, жмем на “ОК ”;

Для окончания установки нажимаем “Готово ”.

Теперь вам известно, как установить сертификат ЭЦП на компьютер . Насладитесь простотой и легкостью работы с уникальной электронной цифровой подписью.

Часто к нам обращаются с вопросом, как установить сертификат через КриптоПpo CSP . Ситуации бывают разные: сменился директор или главбух, получили новый сертификат в удостоверяющем центре и т.п. Раньше все работало, а теперь нет. Рассказываем, что нужно делать, чтобы установить личный цифровой сертификат на компьютер.

Вы можете установить личный сертификат двумя способами:

1. Через меню КриптоПро CSP «Просмотреть сертификаты в контейнере»

2. Через меню КриптоПро CSP «Установить личный сертификат»

Если на рабочем месте используется операционная система Windows 7 без SP1, то устанавливать сертификат следует по рекомендациям варианта № 2.

Вариант № 1. Устанавливаем через меню «Просмотреть сертификаты в контейнере»

Чтобы установить сертификат:

1. Выберите Пуск -> Панель управления -> КриптоПро CSP -> вкладка Сервис и нажмите кнопку “Просмотреть сертификаты в контейнере”.

2. В открывшемся окне нажмите на кнопку “Обзор”. Выберите контейнер и подтвердите свой выбор кнопкой ОК.

Если появится сообщение “В контейнере закрытого ключа отсутствует открытый ключ шифрования”, перейдите к установке цифрового сертификата по варианту № 2.

4. Если на вашем компьютере установлена версия “КриптоПро CSP” 3.6 R2 (версия продукта 3.6.6497) или выше, то в открывшемся окне нажмите на кнопку “Установить”. После этого согласитесь с предложением заменить сертификат.

Если кнопка “Установить” отсутствует, в окне “Сертификат для просмотра” нажмите кнопку “Свойства”.

5. В окне “Сертификат” - > вкладка “Общие” нажмите на кнопку “Установить сертификат”.

6. В окне “Мастер импорта сертификатов” выберите “Далее”.

7. Если у вас уставлена версия “КриптоПро CSP” 3.6, то в следующем окне достаточно оставить переключатель на пункте “Автоматически выбрать хранилище на основе типа сертификата” и нажать “Далее”. Сертификат будет автоматически установлен в хранилище “Личные”.

Вариант 2. Устанавливаем через меню «Установить личный сертификат»

Для установки вам понадобится, собственно, сам файл сертификата (с расширением.cer). Он может находиться, например, на дискете, на токене или на жестком диске компьютера.

Чтобы установить сертификат:

1. Выберите Пуск -> Панель управления -> КриптоПро CSP -> вкладка Сервис и нажмите кнопку “Установить личный сертификат”.

2. В окне “Мастер установки личного сертификата” нажмите на кнопку “Далее”. В следующем окне, чтобы выбрать файл сертификата, нажмите “Обзор”.

3. Укажите путь к сертификату и нажмите на кнопку “Открыть”, затем “Далее”.

4. В следующем окне вы можете просмотреть информацию о сертификате. Нажмите “Далее”.

5. На следующем шаге введите или укажите контейнер закрытого ключа, который соответствует выбранному сертификату. Для этого воспользуйтесь кнопкой “Обзор”.

Если у вас установлена версия КриптоПро CSP 3.6 R2 (версия продукта 3.6.6497) или выше, поставьте флаг “Установить сертификат в контейнер”.

8. Выберите хранилище “Личные” и нажмите ОК.

9. Хранилище вы выбрали. Теперь нажмите “Далее”, затем - “Готово”. После этого может появиться сообщение:

В этом случае нажмите “Да”.

10. Дождитесь сообщения об успешной установке личного сертификата на компьютер.

Все, можно подписывать документы, используя новый сертификат.

Электронная подпись представляет собой цифровой сертификат, выдается на специальном USB-носителе, именуемом «рутокеном». Для того, чтобы начать пользоваться ключом ЭЦП его изначально необходимо установить на компьютер и только после этого появится возможность подписывать документы или авторизироваться на специальных сайтах (относящихся к порталу Госуслуг). Как установить электронную подпись на компьютер, какое программное обеспечение для этого понадобится? Прикрепляется ли ЭЦП к определенному компьютеру или же можно ею пользоваться на любом ПК без ограничений?

Общие сведения о процессе установки

Установка сертификата ЭЦП на компьютер проводится по следующему алгоритму:

установка программной платформы для работы с электронными подписями;
генерация совместимого сертификата ЭЦП;
установка сертификата в операционную систему;
прописывание сертификата в реестре (сейчас это выполняется автоматически, вручную вводить какие-либо изменения не нужно).

Стоит учесть, что установка ЭЦП на компьютер возможна только при использовании ОС семейства Windows . Инсталляция в MacOS и Linux пока что не поддерживается, но в этих дистрибутивах с электронными подписями можно работать через специальный плагин для браузеров – он «умеет» получать ключ ЭЦП из USB-токена и использовать его для входа на защищенные порталы, где требуется идентификация личности. Полноценная же работа с электронными подписями реализована исключительно в ОС Windows.

Для работы с ЭЦП используется программная платформа КриптоПро CSP . На текущий момент доступны 2 актуальные версии приложения – 3.5 и 5.0. В принципе, функционал у них практически идентичен, но в версии 5.0 реализовано больше протоколов защиты, поэтому именно она и рекомендуема к использованию. КриптоПро CSP – это единственная программа, сертифицирована в РФ для работы с ЭЦП.

Технические требования

Перед установкой новой ЭЦП на компьютер необходимо убедиться, что он отвечает следующим минимальным техническим требованиям для работы с КриптоПро :

операционная система: Windows 7 и старше;
бразуер: InternetExplorer 8 или выше, актуальные версии Chrome, Яндекс-браузер, Mozilla Firefox;
процессор: 32 или 64-битный с частотой 1Ггц или выше;
ОЗУ: 512 Мб или выше;
устройство вывода изображения с разрешением 800х600 или выше;
наличие USB-входа стандарта 1.1 или выше (для работы с рутокеном).

Поддерживается работа и с Windows XP (при установленном Internet Explorer версии 7 или выше), но в этом случае будет действовать ряд ограничений. К тому же, в Windows XP не поддерживаются последние версии Microsoft Office (2016), а также прекращен выпуск некоторых браузеров (того же Chrome, к примеру).

Windows Vista официально не поддерживается КриптоПро CSP, тем не менее, программа там работает, но с такими же ограничениями, как и в Windows XP.

Установка КриптоПро CSP

Получить копию программы на физическом носителе можно только в удостоверяющих центрах, которые и занимаются регистрацией, выдачей электронных подписей.

В цифровом виде можно скачать на официальном сайте компании КриптоПро www.cryptopro.ru (потребуется предварительно зарегистрироваться).

Помимо этого, пользователю потребуется приобрести лицензию на использование данного ПО, предусмотрено 2 её вариации :

на 1 год;
бессрочная.

Подробная видео-инструкция:

Данное приложение подходит как для неквалифицированных, так и квалифицированных электронных подписей. Поставляется приложение в форме exe-инсталлятора, достаточно его запустить и следовать подсказкам на экране. В процессе установки будет выдан запрос на установку специальных сертификатов в систему – необходимо разрешить действие. После инсталляции обязательно перезагрузить ПК. Далее – ввести регистрационный код и логин для активации лицензии. Только после этого программа будет готова к работе.

Установка сертификата

Мнение эксперта

Алексей Борисович

Специалист по программному обеспечению

Задать вопрос эксперту

Как установить сертификат ЭЦП на компьютер? Пошаговый алгоритм :

Перейти в «Панель управления».
Дважды кликнуть левой кнопкой мыши на «КриптоПро CSP».
Откроется окно «Свойства», в нем необходимо перейти во вкладку «Сервис».
Если имеется USB-рутокен – его на этом этапе необходимо подсоединить к USB-входу компьютера или ноутбука (можно и до запуска КриптоПро CSP, но не позже).
Во вкладке «Сервис» выбрать «Просмотреть сертификаты на контейнере».
В следующем окне – выбрать устройство, с которого и необходимо считать ключ ЭЦП (оно будет одно, если в USB имеется только один рутокен).
Нажать «Далее», дождаться интеграции сертификата в систему, выбрать «Готово».
В появившемся окне выбрать «Установить сертификат» (если не сделать этого, то после перезагрузки ПК ЭЦП будет не активным).

В последнем окне также будут указаны сведения из ЭЦП. Продолжать установку следует только в том случае, если данные – верные, соответствуют действительным данным владельца ключа.

Если система выдаст запрос на выбор хранилища сертификата, то рекомендуется отмечать пункт «Личное». После этого данные ЭЦП будут добавлены в реестр, для последующего его использования вставлять в USB рутокен не потребуется, сертификат будет привязан к используемому оборудованию.

Важный нюанс : если пользователь периодически проводит «чистку» реестра с помощью таких программ, как C&Cleaner или схожих (с подобным функционалом), то после данной процедуры сертификат может деактивироваться и потребуется его повторная установка через КриптоПро.

Вышеуказанная инструкция актуальна для всех версий ОС Windows (XP и старше). В дальнейшем, при использовании офисного пакета Microsoft Office можно прямо из программы выполнять подпись и заверение документов установленным сертификатом буквально в несколько кликов. Если же не интегрировать ЭЦП на компьютер, то подпись допустима только через интерфейс КриптоПро, при этом необходимо в USB вставлять рутокен.

И перед тем как установить ключ электронной подписи на компьютер рекомендуется инсталлировать любой современный антивирус , обновив и его базу данных (сигнатур). В Windows 10 это не обязательно, так как в данной версии операционной системы имеется интегрированный антивирус Microsoft Essential.

Подробная видео-инструкция:

Привязка к оборудованию

Вышеуказанный метод установки ЭЦП на компьютер выполняет привязку сертификата к оборудованию. При переустановке ОС или изменении аппаратной конфигурации компьютера ключ деактивируется, сертификат потребуется установить повторно.

Ограничений по количеству ПК, где будет использоваться одна и та же электронная подпись – нет. То есть, можно устанавливать сертификат сразу на несколько компьютеров, рабочий ноутбук. Дополнительно останется возможность использовать ЭЦП для однократной подписи документов (если в системе имеется установленная программа КриптоПро CSP). За сохранность персональных данных отвечает только сам владелец ЭЦП.

Установка неквалифицированной подписи

Вышеуказанная инструкция установки ЭЦП на компьютер описывает процесс установки усиленной квалифицированной подписи. Неквалифицированная, в отличии от неё, состоит из 2 файлов – закрытого ключа и открытого сертификата. Также к ним обязательно добавляется сертификат удостоверяющего центра. Устанавливаются они аналогичным образом, через КриптоПро CSP (закрытый не устанавливается, а используется для генерации открытого, а тот, в свою очередь, устанавливается через список контейнеров).

Если ЭЦП необходим ещё для идентификации на портале Госуслуг, то необходимо установить корневой сертификат в браузер Internet Explorer через его меню настроек (также вкладка «Сервис»). Это необходимо только в Windows XP, так как в Internet Explorer версии 8 и выше предусмотрена автоматическая синхронизация браузера с указанными в реестре сертификатами (при первом запуске браузера будет выдан соответствующий запрос на использование сертификата).

Использование плагина в браузере

Для идентификации пользователя на определенных порталах рекомендуется также использовать ключ ЭЦП. Для работы с ним удобней всего использовать КриптоПро ЭЦП Browser plug-in, поддерживающийся в Chrome, Яндекс-браузер, Internet Explorer, FireFox, Opera, Safari. Установить его можно либо с магазина плагинов (у каждого браузера он свой собственный), либо непосредственно с сайта КриптоПро www.cryptopro.ru/products/cades/plugin.

Как установить электронную подпись в браузер с помощью данного плагина? Он автоматически распознает установленные ЭЦП в системе, также умеет работать с USB¬-рутокенами, настройка выполняется буквально в несколько кликов. Только рекомендуется на запуск плагина установить пароль (в его настройках предусмотрена такая возможность) – это защитит от доступа к ЭЦП третьими лицами, которые имеют возможность работать за компьютером владельца электронной подписи.

После интеграции ЭЦП в плагин при входе на сайт, поддерживающий такой тип идентификации, будет выдан запрос на использование сертификата. Достаточно утвердительно ответить на запрос и личность пользователя сразу же будет верифицирована, никаких логинов/паролей вводить не потребуется.

Обновление ЭЦП

Срок действия ЭЦП – 12 месяцев, по его истечению сертификат признается не действительным, при попытке им подписать документ будет выдана ошибка.

Для его обновления необходимо повторно обращаться в удостоверяющий центр для создания и регистрации новой электронной подписи. Как установить обновленный сертификат ЭЦП в систему? Точно так же, как и новый, через КриптоПро. Старый сертификат при этом автоматически будет деактивирован. Хоть и срок его действия может ещё и не закончится, но проверку на валидность он проходить не будет.

Кстати, при продлении ЭЦП изготавливать новый USB рутокен не нужно, можно обновить ранее выданный. Некоторые удостоверяющие центры также предлагают услугу продления электронной подписи по сниженной стоимости. Следует заблаговременно уточнять условия тарифной сетки удостоверяющего центра, с которым и сотрудничает получатель ЭЦП.

Ошибка о сроке действия сертификата . Указывает на то, что ЭЦП уже не активен, так как прошло 12 месяцев с даты его выдачи. Также возникает в том случае, если на ПК установлена неверная дата и время.

Ошибка отказа в установке сертификата . Указывает на то, что служба поддержки сертификатов и криптографии не запущена. Также возникает при использовании пиратских «урезанных» копий ОС Windows, где некоторые службы полностью вырезаны.

Ошибка чтения сертификата с рутокена. Возникает при повреждении USB токена, реже – при выходе из строя USB-входа.

Ошибка проверки сертификата. Возникает при отсутствии доступа в интернет, когда производится попытка подписи электронного документа. Для этих целей рекомендуется выполнять подпись через КриптоПро – программа работает и в локальном режиме.

В общем, установка ЭЦП на компьютер не представляет ничего сложного, разработчики ПО позаботились о том, чтобы с данной задачей справился и не опытный пользователь ПК. За помощью же можно обратиться либо в удостоверяющий центр, либо в справочную службу КриптоПро – они довольно быстро отвечают на все вопросы от пользователей в рабочее время.