Урегулирование в судебном порядке. Досудебный порядок урегулирования споров

Каждый гражданин хоть раз сталкивался с такими моментами, когда его надурили или откровенно обманули, и он хотел бы восстановления справедливости и думал, что это возможно только через суд.

Прежде чем обращаться в суд, вы имеете право воспользоваться досудебными способами восстановления ваших прав. Только если данные методы не помогут вам, лучше обратиться в суд, они помогут вам сэкономить время.

Существует порядок, установленный статьями Гражданского кодекса 450-45 3, который и регламентирует досудебное разбирательство в договорных и имущественно-правовых отношениях. Данный порядок предусматривает досудебное разрешение путем выставления претензии к стороне или сторонам, которые совершили правонарушение, а также требование по компенсации ущерба и издержек.

Как уже мы писали выше, данный способ имеет ряд преимуществ, одно из которых — это экономия времени, но не только это, но и отсутствие финансовых издержек, таких как уплата госпошлины, услуги представителя или адвокат, если объемный иск затрат на копирование документов и возможно их завершение.

Если суд не удовлетворит ваш иск или ответчик не выполнит условия компенсации ущерба, в отдельном случае вы можете не вернуть свои средства. Не придется проходить сложную процедуру подачи и составления искового заявления.

Данный документ составляется на основании процессуального кодекса и его составление весьма сложно. Если же вы обратитесь к юристу или адвокату для составления вам искового заявления, то будьте уверены, что они это сделают за определенную плату.

Досудебное урегулирование гражданских споров подразделяется на два вида: добровольное и обязательное. Также стоит отметить что в нашем законе есть категории дел, которые не начнут рассматривать без предварительного досудебного разбирательства, а так же есть категория дел, начав которые после досудебного разбирательства, цену иска можно увеличить в два раза. К данным категориям относятся дела, определенные статье 452 ГК РФ, — это иски о взыскании задолженности, штрафов изменение договоров, дела о защите прав потребителей в случае не ответа или не удовлетворении претензии потребителя.

Иск будет подан, в суд в случае если сторона не дала ответ или ответила отрицательно. На практике досудебное разбирательство должно быть завершено досудебным иском или обращением в суд с исковым заявлением.

Как понятно, идеальный вариант — это заключение досудебного соглашения, для заключения подобного соглашения лучше привлечь на свою сторону адвоката или юриста, специализирующегося в данных вопросах.

Но не затягивайте данную процедуру и помните о сроке исковой давности, вам нельзя выйти за данный срок. Если ответчик тянет идти в суд, и пусть хоть задумается. В таком случае максимум, что будет в его силах уже в рамках судебного разбирательства, но носящее характер досудебного разбирательства, — это мировое соглашение.

Вы можете согласиться или отказаться, в суде главное, правильно составленное исковое заявление и верное ведение дела, в таком случае вы получите желаемый результат вне зависимости от возможных этюдов, которые может творить ответчик, если правда на вашей стороне, то вы выиграете, но если вы не участвовали никогда в судах, то лучше нанять адвоката, он поможет вам доказать свою правоту в суде.

Понятие досудебного порядка урегулирования спора

Непосредственно определения досудебного урегулирования спора в российском законодательстве не зафиксировано.

Проще говоря досудебный порядок урегулирования споров – это комплекс мер, который необходимо устанавливать для решения спорного вопроса между сторонами, результатом данного решения должен быть договор о досудебном урегулировании. Или может быть исковое заявление, поданное в суд.

Виды досудебного порядка урегулирования спора в соответствии с АПК И ГПК

На основании положений, изложенных в АПК РФ (ст. 126) и ГПК (ст. 132), досудебный порядок урегулирования спора — это претензионный характер между сторонами, результатом данного должен быть акт, или отсутствие данного акта в разумные сроки. То есть, например: ответ на претензии или соглашение о примирении сторон или простой не ответ на поданную претензию.

Но в случаях гражданского разбирательства в порядке 450 – 453 статьи ГК РФ, а также возможно иных ФЗ законов, может быть установлено обязательное досудебное разбирательство, носящее претензионный характер.

Существенное отличие между порядком урегулирования спора по АПК и ГПК является лишь то, что при рассмотрении дела арбитражный суд и тем более сторона ответчика будет более рьяно проверять, а сторона ответчика и докапываться на все нереализованные досудебные возможности, даже если вы не дождались одного дня, они симулируют то, что по почте отправили уведомление в последний день.

Это прежде всего связано с тем, что арбитраж рассматривает более серьезные экономические дела, цена исков в данных случаях может с легкостью превышать миллион или несколько миллионов.

При появлении существенных противоречий и потенциальном разбирательстве в арбитражном суде, вам лучше всего нанять хорошего адвоката, а в случае с ГПК можете и самостоятельно попробовать, но тоже лучше обратиться к профессионалам.

Процедура досудебного порядка урегулирования спора. Обращение в суд

Для некоторых видов разбирательств установлено обязательное досудебное разбирательство, так, например, в случае спора между должником и кредитором, кредитор обязан, прежде чем начать судебное разбирательство, направить претензию в адрес должника, и дождаться ответа в течение 30 дней.

Только в случае частичного или полного несогласия должника или банального не ответа кредитор получает право подать иск в адрес должника в городской суд.

В исковом заявлении истец, то есть кредитор в обязательном порядке прописывает, что обязательность порядка досудебного разбирательства соблюдена и указывает ссылку статьи договора или федерального закона, и, конечно, прилагает документальные подтверждения данного соблюдения.

Последствие нарушения досудебного порядка будет заключаться в том, что такое исковое заявление не примут, и отказ будет мотивирован несоблюдением порядка досудебного разбирательства.

Таким образом, все вышесказанное может означать, что данная процедура является универсальной процедурой, которая позволяет снять значительные пласты работы с судебной системы России, что позволяет лучше ей работать и не заниматься различными ненужными бюрократическими процедурными вопросами судопроизводства.

Защита гражданских прав

Что касается права на собственные действия при защите своих прав, то в гражданско-правовой защите это следующие меры: воздействие на нарушителя, применение необходимой обороны, применение других различных мер.

Стоит отметить что право требования определенного поведения в большинстве случаев — это обязанность компетентных (управомоченных) государственных органов, например, полиции.

Выделяют несколько форм защиты имущественных прав лиц (данные формы определенны статьей 11 ГК РФ):

  • общий (судебный) порядок защиты нарушенных прав;
  • специальный (административный) порядок защиты нарушенных прав.

В России на основании общего правила защита имущественных прав осуществляется в судебном порядке, или спор может быть решен в третейском суде.

Для более простого понимания судебная защита осуществляется посредством исковой защиты, то есть заявление, обращенное к суду, с требованием восстановить свои законные права, в котором также может быть изложено требование к выполнению компенсации издержек и иные требования.

В соответствии со статьей 11 Гражданского кодекса специальным порядком защиты гражданских прав признается административный порядок. Данный порядок, как правило, применяется только в специально указанных законом случаях. Для примера можно отметить работу антимонопольного ведомства, они защищают конкуренцию компании доминирующей на рынке. Для защиты своих прав посредством осуществления административного порядка следует написать в управомоченный орган жалобу.

Любое решение, вынесенное административным уполномоченным органом, может быть обжаловано в судебном процессе на основании положений Конституции Российской Федерации. Также данное положение свидетельствует о том, что любое решение вынесенное административным органом является не окончательным, а решение последней инстанции суда может быть окончательным.

от 31/12/2018

Если не пройти досудебный порядок урегулирования споров, когда эта процедура обязательна в силу закона, исковое заявление судом будет возвращено. На практике это означает: в суд бессмысленна до осуществления мероприятий по добровольному урегулированию возникшего спора между сторонами. После истец вынужден будет пройти такую процедуру и только потом обращаться за защитой нарушенного права в суд. А увеличение времени рассмотрения дела не выгодно истцу. За это время ответчик может принять ряд мер и сделать принудительное исполнение решения затруднительным (подробнее – , ).

Суть досудебного порядка урегулирования споров

Столкнувшись с нарушением обязательных требований закона или взятых на себя обязательств, с нарушением закона со стороны должностных лиц и т.п. действиями или бездействием, любой гражданин вправе направить или претензию. Именно эти документы составляют досудебный порядок урегулирования споров. В таком качестве расценивается и переписка с лицом, нарушившим или допустившим нарушение прав.

Примеры и образцы наиболее часто используемых жалоб и претензий размещены на нашем сайте, как и общие рекомендации по подготовке такого рода документов. Внимательно следует отнестись к порядку направления документов. Только внимательное соблюдение нюансов сделает такие документы . Подробности, к примеру, в публикациях на тему: , и др.

Для чего нужен досудебный порядок урегулирования спора? Это способ восстановить или защитить нарушенные права за максимально короткий временной промежуток (по сравнению с рассмотрением дела в суде) и без дополнительных расходов ( , иные ). Если досудебный порядок урегулирования спора оказался результативным, достигнуто соглашение, устраивающее обе стороны ( , ), не поленитесь оформить этот факт документально. Используйте письменную форму соглашений, обратитесь при необходимости к нотариусу для нотариального удостоверения такого документа.

Обязательный досудебный порядок урегулирования споров

Понять, обязателен ли досудебный порядок урегулирования споров в каждом конкретном случае, не сложно. Но иногда трудоемко. Изучите требования материальных норм права (Гражданский кодекс, Семейный кодекс, специальные законы). Имеет смысл обратиться к публикациям, посвященным отдельным видам претензий. Обязательность или добровольность их подачи указана. При затруднениях в интерпретации ситуации относительно норм права можно воспользоваться и помощью юриста, в том числе на сайте.

В сфере семейного законодательства досудебный порядок урегулирования спора используется в вопросах исполнения (изменение размера или порядка выплат), изменения условий или до подачи , заключение соглашения о разделе имущества в браке, при разводе или после расторжения брака. В гражданском законодательстве досудебный порядок используется при и . Обязательно направление , и ряд др.

В сфере земельного законодательства обязанность досудебного урегулирования споров чаще всего предусмотрена для органов государственной и муниципальной власти. Этот факт следует учитывать, когда гражданин выступает на стороне и может сослаться на нарушение норм материального права, что приведет к оставлению иска без рассмотрения.

Обязательным досудебный порядок может стать и в случае, когда проведение переговоров по спорным ситуациям прямо предусмотрено договором. Тогда составляется и направляется в том порядке и тем способом, которые установлены договором.

Как подтвердить соблюдение досудебного порядка урегулирования споров

Гражданский процессуальный кодекс РФ прямо обязывает подтвердить факт выполнения обязательного досудебного порядка урегулирования спора. В качестве доказательств принимаются письменные документы, как то: копия претензии (жалобы) и квитанция об отправке ее получателю. Если стороны договорились об обмене сообщениями по электронной почте, в качестве доказательства может быть принята распечатка электронной переписки при наличии одновременно следующих условий:

  • возможно идентифицировать и отправителя, и получателя (причем указание Ф.И.О. не позволяет с достоверностью идентифицировать адрес электронной почты). Адрес электронной почты должен быть указан в договоре и иных официальных документах;
  • в полномочия и отправителя, и получателя почты входит принятие соответствующих решений о предмете электронной переписки.

Обмен электронными сообщениями при отсутствии электронной цифровой подписи и без указания на возможность осуществления переговоров в такой форме в договоре – не достаточно надежное доказательство. Поэтому участие в досудебном порядке урегулирования спора целесообразно осуществлять в форме письменных сообщений, направлять их по официальным адресам и сохранять копию текста и квитанции об отправке почты.

Здравствуйте, уважаемые читатели моего блога! С 1 июня 2016 года досудебный порядок урегулирования спора в арбитражном процессе стал обязательным. Это значит, что прежде чем подавать иск в арбитражный суд, необходимо направить контрагенту претензию с требованием исполнить свои обязательства.

Это довольно распространенный инструмент, который может помочь убедить контрагента исполнить взятое им обязательство без обращения в суд. К сожалению, многие недооценивают его значение и подходят к этой процедуре формально.

Поговорим про потенциал претензионного порядка и проблемы с ним сопряженные. Ведь известная поговорка говорит: «Гладко было на бумаге да забыли про овраги».

Случаи, для которых установлен обязательный претензионный порядок

Случаи, когда контрагенты не исполняют надлежащим образом свои договорные обязательства, нередки. Обращаться за защитой своих прав сразу в суд бывает порой нецелесообразно и непрактично. Особенно, когда стороны сотрудничают друг с другом уже долгие годы.

Во многих случаях разрешить спор возможно во внесудебном порядке, предъявив претензию. Многие недооценивают ее значение. И зря, надо сказать. Грамотно составленная претензия может помочь избежать затяжного спора в суде, сэкономить время, деньги и нервы.

Раньше обязательный претензионный порядок разрешения споров был предусмотрен для немногих категорий дел. Хотя почему «был»? Он и сейчас действует.

Категории дел, для которых соблюдение досудебного порядка разрешения спора был предусмотрен и раньше здесь перечислять не буду. Вот -документ с таблицей, в которой все эти случаи прописаны со ссылками на нормы законодательства (документ взят из СПС «Консультант Плюс»).

Изменения в АПК РФ, вступившие в силу с 01.06.2016, сделали претензионный порядок защиты гражданских прав обязательным для большинства гражданско-правовых споров.

Об этом теперь говорит ч. 5 ст. 4 АПК РФ, согласно которой спор может рассматриваться в арбитражном суде только после принятия сторонами мер по досудебному урегулированию спора.

Без исключений не обошлось. Соблюдение претензионного порядка не требуется для дел:

Обратите внимание! Эти правила действуют только в арбитражном процессе. В гражданском процессе все осталось как раньше. ГПК РФ в этом отношении изменений не претерпел. Там претензионный порядок остался обязательным только для случаев, прямо предусмотренных законодательством (см. скачанный pdf- документ).

Составление и направление претензии контрагенту - не простая формальность, особенно сейчас. Суды очень тщательно проверяют и факт отправки письма с претензией, и содержание самой претензии.

Как правильно оформить претензию

Если обратиться к той же ч. 5 ст. 4 АПК РФ, то в ней говорится не о претензии, а о досудебном порядке урегулирования спора. Но арбитражные суды под этим понимают исключительно направление претензии. Каких-то иных форм для суда не существует.

Например, указание в договоре на то, что все разногласия стороны стремятся разрешить путем переговоров, а уж потом, при недостижении согласия - в судебном порядке, не означает, что тем самым этим договором установлен досудебный порядок разрешения спора. Для этого должна содержаться конкретно сформулированная фраза о том, что до обращения в суд сторона обязана направить в адрес контрагента письменную претензию.

Самое интересное - ни один законодательный акт не дает понятия претензии, не устанавливает ее реквизиты. Все это сделано на уровне судебной практики.

Обратимся, например, к Постановлению 18ААС № 18АП-13856/2014 по делу № А76-16106/2014.

«Под претензией следует понимать требование заинтересованного лица, направленное непосредственно контрагенту, об урегулировании спора между ними путем добровольного применения способа защиты нарушенного права, предусмотренного законодательством. Указанное требование (претензия) облекается в форму письменного документа, содержащего четко сформулированные требования (например, изменить или расторгнуть договор, исполнить обязанность, оплатить задолженность или выплатить проценты и т.д.), обстоятельства, на которых основываются требования, доказательства, подтверждающие их (со ссылкой на соответствующее законодательство), сумму претензии и ее расчет (если она подлежит денежной оценке) и иные сведения, необходимые для урегулирования спора».

Теперь по пунктам:

  • письменная форма обязательна;
  • должно быть четко сформулировано требование - чего вы хотите от контрагента;
  • обстоятельства, на которых основаны ваши требования;
  • перечень доказательств, подтверждающих ваши доводы;
  • ссылка на нормы законодательства и пункты договора, на которых основаны требования;
  • сумма претензии (если требование денежного характера);
  • перечень прилагаемых документов и другие сведения.

Перечень информации, который должен быть отражен в претензии, может содержаться в самом договоре.

Важно, чтобы из текста претензии было предельно ясно, чего требует предъявитель претензии. Необходимо избегать неясных, неоднозначных формулировок, иначе суд может не признать документ претензией. Для истца это будет означать потерю времени, поскольку претензию нужно будет направлять заново. Такая отсрочка может быть полезна для контрагента, но никак не для вас. Поэтому требования должны быть сформулированы максимально четко и ясно.

Также они должны быть связаны с потенциальными исковыми требованиями. Если в претензии вы требовали одного, а в иске требуете совсем другое, то претензионный порядок будет признан несоблюденным (посмотрите для примера Определение Арбитражного суда Чувашской Республики от 15.06.2016 по делу № А79-5458/2016).

Поэтому внимательно составляйте формулировку требования.

Как направить претензию

При подаче иска в суд необходимо будет приложить доказательства отправки претензии. Если этого не сделать, то будет считаться, что претензионный порядок не соблюден.

Несоблюдение претензионного порядка в арбитражном процессе влечет за собой возвращение искового заявления на основании п. 5 ч. 1 ст. 129 АПК РФ.

Возникает закономерный вопрос: какими должны быть доказательства? В судебной практике по этому вопросу единой позиции нет. Некоторые суды признают претензионный порядок соблюденным, если представлена хотя бы почтовая квитанция, мотивируя свою позицию тем, что в законодательстве не предусмотрено требование об обязательном направлении претензии с описью вложения.

Также предполагается добросовестность участников гражданского оборота и пока иное не будет доказано, считается, что истцом была направлена именно претензия.

Но другие суды при отсутствии описи вложения оставляют иск без рассмотрения.

И в том, и в другом случае нужны доказательства, подтверждающие получение претензии адресатом. В случае неполучения - указание на причины этого. Ведь претензия является юридически значимым сообщением, влекущим гражданско-правовые последствия только с того момента, когда оно доставлено. Это следует из содержания ст. 165.1 ГК РФ. Если лицу, которому направлено, сообщение поступило, но не было вручено по зависящим от него обстоятельствам, то оно считается доставленным.

В итоге возможны следующие варианты направления претензии.

Во-первых, если есть возможность, рекомендуется вручить претензию лично представителю контрагента под роспись. Это самый надежный вариант. Если все сделано правильно. Имеющейся практики мало, но пока самым бесспорным доказательством вручения претензии суды считают наличие оттиска печати получателя претензии на ее копии (например, Определение Арбитражного суда Ханты-Мансийского автономного округа — Югры от 20.06.2016 по делу № А75-7333/2016). Мне в свою очередь такая позиция представляется спорной.

Сейчас юридическое лицо не обязано иметь печать. У ИП ее тоже может и не быть.

Во-вторых, отправить претензию курьерской доставкой. Доказательством вручения претензии в этом случае будет накладная, в которой будут указаны передающиеся документы.

Наконец, можно отправить претензию письмом как минимум с уведомлением о вручении. Лучше - с описью вложения. В этом случае в суд нужно будет представить почтовую квитанцию, уведомление о вручении, опись вложения с отметкой организации почтовой связи.

В последних двух вариантах тоже есть свои особенности. Получить претензию должно лицо, у которого есть полномочия на прием корреспонденции (см., например, Определение Арбитражного суда Пермского края от 17.06.2016 по делу № А50-13882/2016). Как минимум на почтовом уведомлении о вручении должны присутствовать фамилия, инициалы лица, принявшего претензионное письмо, должность и желательно печать организации.

Срок досудебного урегулирования спора

По умолчанию спор будет рассматриваться арбитражным судом, если прошло 30 календарных дней с момента направления претензии. Не получится направить претензию и сразу предъявлять иск. Самого факта направления претензии еще недостаточно. Если 30 дней с этого момента не истекли, то суд возвратит исковое заявление.

Судебная практика складывается именно таким образом. Найдите в «Картотеке арбитражных дел», например, Определение АС Республики Мордовия от 18.06.2016 по делу № А39-3738/2016.

Но это поправимо. Иной срок досудебного урегулирования спора можно предусмотреть в договоре. Чтобы не ждать месяц лучше сразу в договоре прописать конкретный срок направления и рассмотрения претензии.

Наиболее приемлемым вариантом будет предусмотреть, что сторона, получившая претензию, обязана рассмотреть ее в течение 7 (8, 10) дней, а по истечении данного срока сторона, направившая претензию, вправе обратиться за защитой своих прав в арбитражный суд.

Иной срок также может быть установлен и законом. Так что не забудьте на всякий случай заглядывать в таблицу, ссылка на которую была в начале статьи.

Проблемы обязательного претензионного порядка

Официально претензионный порядок был сделан обязательным для внедрения и развития альтернативных способов урегулирования споров. Об этом говорилось в пояснительной записке к проекту, ставшему Федеральным законом от 02.03.2016 № 47-ФЗ.

На практике эта цель достигается далеко не всегда. По некоторым спорам досудебный порядок заведомо неэффективен. Взять, например, требование о сносе самовольной постройки. То, что застройщик снесет строение после получения претензии, даже представить сложно.

Другая проблема касается сроков рассмотрения дела. Он может существенно затянуться. Если должник ведет себя крайне недобросовестно, то может втянуть другую сторону в бессмысленную и безрезультатную переписку. Что означает пустую трату времени. Конечно, чтобы не попасть в такую ситуацию, лучше заранее . Но проколы все-равно случаются.

Обязательный претензионный порядок может сыграть даже на пользу недобросовестной стороне. Ведь АПК РФ дает месяц на досудебное урегулирование спора. И вот получает недобросовестный контрагент претензию…

За месяц он спокойно успеет вывести активы, в чем воспрепятствовать ему просто невозможно. Какие-то обеспечительные меры здесь применить мы не можем, поскольку для этого нужно обращаться в суд. А сделать этого мы не можем, поскольку 30 дней еще не истекли.

Замкнутый круг.

Еще один вопрос, волнующий многих, касается встречного иска. Нужно ли в этом случае соблюдать претензионный порядок?

Думаю, нет. Ведь спор уже рассматривается судом. А требования во встречном иске, если мы вспомним ст. 132 АПК РФ, направлены к зачету первоначального, между двумя исками имеется взаимная связь, а удовлетворение встречного иска исключает полностью или в части удовлетворение первоначального.

Таковы основные моменты, которые необходимо учитывать при направлении претензии контрагенту.

Надеюсь статья была полезной. Оставляйте комментарии, задавайте вопросы, делитесь статьей в социальных сетях. Обязательно подписывайтесь на и мой Telegram-канал .

До встречи!

Уважаемые читатели! Буду благодарен, если вы поделитесь этой статьей в социальных сетях

Если статья оказалась для вас полезной, оставьте, пожалуйста, свой отзыв или мнение ниже в комментариях.

С уважением, Альберт Садыков

Ваши данные не разглашаются и не передаются третьим лицам для коммерческого и некоммерческого использования

Нарушение ваших прав в гражданско-правовых отношениях даёт вам право предъявить нарушителю претензию. Это своеобразное предложение по урегулированию возникшего нарушения. Предъявление этой претензии, её рассмотрение нарушителем и реакция на неё называется досудебным порядком урегулирования споров.

Фактически, это та процедура, которая может помочь решить вопрос без доведения дела до суда. Досудебное урегулирование споров состоит в том, что необходимо составить претензию и передать её лицу, которое нарушает ваши права.

Важно знать: Не существует установленной законом формы претензии. Это означает, что претензия пишется в свободной форме. Однако некоторые правила всё же необходимо соблюдать.

По каким вопросам могут составляться досудебные претензии

По любым, связанным с договорами по оказанию услуг, подряду, купле-продаже, в области защиты прав потребителей, из-за некачественной услуги. Наиболее распространены следующие виды претензий:

  • претензия в автосалон с требованием вернуть деньги за некачественный автомобиль;
  • претензия в магазин о возврате товара ненадлежащего качества;
  • претензия поставщику услуг (интернет-провайдеру, к примеру) в связи с оказанием услуг низкого качества (медленный интернет);
  • претензия в связи с неисполнением договора в срок (например, договор об изготовлении мебели).

Случаев нарушений прав, из-за которых могут предъявляться претензии, очень и очень много.

Почему досудебная претензия - это эффективный способ защиты своих прав

Если для конкретного случая закон не устанавливает досудебный порядок урегулирования споров, то можно сразу нести иск в суд. Но лучше всё же сначала предъявить претензию, и основных причины этому две:

  • Грамотно и чётко составленная досудебная претензия покажет другой стороне, что вы настроены серьёзно, и сторона может решить добровольно удовлетворить ваши законные требования. Таким образом, вы достигнете своих целей намного проще и быстрее, чем через суд.
  • Если всё же дело дойдёт до суда, то факт того, что предъявлялась претензия, станет ещё одним аргументом в вашу пользу. Скорее всего, этот факт вызовет симпатии судьи, ведь суды перегружены исками.

Обязательно ли, досудебное урегулирование споров

Законы устанавливают случаи, когда стороны обязаны прибегнуть к досудебному порядку урегулирования споров. Это сделано для того, чтобы по вопросам, которые можно решить и без суда, не начиналось бы долгое и формализованное судебное разбирательство.

Необходимость предъявлять претензию указана в следующих случаях:

Похожие по смыслу нормы содержаться в:

  • Кодексе торгового мореплавания Российской Федерации от 30.04.1999 №81-ФЗ;
  • Воздушном кодексе Российской Федерации от 19.03.1997 №60-ФЗ;
  • Уставе железнодорожного транспорта Российской Федерации от 10.01.2003 № 18-ФЗ;
  • Законе «О почтовой связи» от 17.07.1999 №176-ФЗ.
  • Семейный кодекс также обязывает применять досудебное урегулирование споров в вопросах алиментов.

Последствия неисполнения требований закона об обязательной претензии

Если проигнорировать это требование законов и сразу предъявить иск в суд, то суд просто вернёт исковое заявление без рассмотрения. Это указывается в пункте 1 части 1 статьи 135 «Возвращение искового заявления» Гражданского кодекса РФ.

В арбитражном процессуальном законодательстве используются иные формулировки, однако суть та же. Пункт 2 части 1 статьи 148 АПК устанавливает, что если «истцом не соблюден претензионный или иной досудебный порядок урегулирования спора с ответчиком», то арбитражный суд оставляет исковое заявление без рассмотрения.

Поэтому если законом установлен досудебный порядок урегулирования споров, его придётся соблюдать.

Как правильно составить досудебную претензию

Ни один нормативно-правовой акт не содержит обязательных требований к претензиям. Однако в практике установилось, что претензия должна содержать следующую информацию:

  • описание ситуации, возникшие нарушения прав заявителя, последствия, к которым привели эти нарушения прав;
  • требования, которые вытекают из факта нарушения прав. Желательно указать конкретные статьи нарушенных законов или иных нормативно-правовых актов;
  • в случае денежной оценки необходимо указать сумму претензии, обосновав её (например, результатами экспертизы). Сумма должна быть реальной, не завышенной;
  • копии документов, подтверждающих правоту заявителя (договор, заключение экспертизы, возможно, другие).

Разумеется, необходимы реквизиты: заявителя и адресата.

Важно знать: Претензию лучше отправить заказным письмом с уведомлением о вручении, с описанием вложения. Если дело дойдёт до суда, вы легко сможете доказать, что соблюдали досудебный порядок урегулирования споров.

Почему лучше обратиться к профессиональным юристам

Опытный юрист сможет составить претензию чётко, грамотно и со ссылками на правовые акты. Такой подход покажет адресату, что вы подошли к делу серьёзно, а значит, при неудовлетворении претензии готовы идти в суд.

Для составления полноценной и обоснованной претензии необходим правовой анализ произошедшего. Часто бывает, что заявитель сам не знает о некоторых правах, которые у него возникают вследствие нарушений, допущенных другой стороной.

Услуги наших юристов:

  • бесплатная консультация по поводу досудебного урегулирования споров;
  • правовой анализ ситуации;
  • составление убедительной претензии со ссылками на нормативно-правовые акты, чётким и внятным обоснованием позиции заявителя.

Следует всегда помнить, что в юриспруденции большое значение имеют сроки. Пропустить срок - значит утратить право на какое-либо действие. Поэтому чем раньше вы обратитесь к специалистам, тем лучше.

Позвоните или оставьте заявку на сайте, воспользовавшись формой ниже - наши юристы помогут вам решить вашу проблему в досудебном порядке, а правильно составленная досудебная претензия увеличит шансы выиграть суд.

Даже если вы намерены отстаивать свои права самостоятельно, консультация опытного юриста по вопросам досудебного урегулирования споров вам точно не помешает, тем более, что она бесплатна и ни к чему вас не обязывает.

Досудебное урегулирование гражданских споров предоставляет собой весьма распространённое явление в юридической практике современной Российской Федерации. Это отчасти объясняется тем, что процесс судопроизводства - длительный и дорогостоящий. Гораздо проще достигнуть мирового соглашения в спорах. Однако всегда ли досудебное урегулирование спора возможно? В каких случаях применяется данная процедура, и каковы её преимущества? Поговорим об этом в статье.

Понятие и виды гражданских споров

Гражданские споры представляют собой разновидность конфликтных ситуаций, обе стороны которых являются физическими лицами. Способы разрешения данных вопросов излагаются в регламенте Гражданского кодекса Российской Федерации . В рассматриваемом нормативном акте определяются виды споров между физическими лицами:

  • Имущественные - подразделяются на разногласия по поводу нарушения права собственности, договорных обязательств и в отношении порчи имущества;
  • Семейные - личностные, включая развод и раздел совместно нажитого в браке имущества;
  • Трудовые - принятие на работу и увольнение, превышение сотрудником или работодателем должностных полномочий;
  • Жилищные - споры с отсылкой на нормативы Жилищного кодекса РФ;
  • Административные - жалобы на действия или бездействия государственных органов;
  • Налоговые - штрафы, неуплата или перерасчёт налогов.

Все перечисленные выше конфликтные ситуации разрешаются в судебном порядке. Однако в ряде случаев допускается досудебное урегулирование рассматриваемых разногласий.

Когда возможно досудебное урегулирование разногласий?

Рассматриваемый порядок допускается при разрешении любых гражданских разногласий и спорных ситуаций, если иное не предусмотрено настоящим законодательством или текстом соглашения, оформленного между фигурантами.

В некоторых случаях досудебное урегулирование гражданских споров не просто возможно - необходимо. Подобное явление наблюдается в тех случаях, когда:

  • Данный порядок установлен в документальной договорённости граждан;
  • Порядок мирного урегулирования в конкретном случае предусматривается законодательством РФ.

В подобных случаях обращение в суд возможно только при предоставлении подтверждения попытки досудебного решения вопроса.

Преимущества процедуры

При заключении договоров и соглашений, граждане России всё чаще вписывают условие мирного урегулирования возможных разногласий. Основной причиной принятия подобных решений является тот факт, что обязательный досудебный порядок решения конфликта имеет ряд несомненных преимуществ. Таковыми являются:

  • Сравнительно оперативное решение вопроса по сравнению с судопроизводством;
  • Прямая экономическая выгода и экономия средств обеих сторон спорной ситуации;
  • Отсутствие необходимости кропотливого и предельно грамотного составления искового заявления, которое может быть возвращено истцу в случае неверного составления;
  • Отсутствие риска ответного искового заявления от ответчика;
  • Урегулирование спора в досудебном порядке не наносит урон репутации истца и ответчика, так как сама процедура более конфиденциальна.

Неоспоримым преимуществом для истца является тот факт, что даже если была попытка заключения мирового соглашения, само изъявление желания разрешить спор в досудебном порядке станет дополнительным фактором в его пользу.


Порядок действий

Этапы урегулирования спора в досудебном порядке:

  • Гражданин, считающий, что его права нарушены, уведомляет об этом своего партнёра по договорённости;
  • Оформляется претензия с изложением требований пострадавшей стороны;
  • Если вторая сторона согласна, определяются компенсационные меры с установлением сроков выплат и других нюансов в порядке досудебного решения спора, либо предлагаются альтернативные способы решения конфликта;
  • Если ответ отрицательный, отправляется ответное оповещение с присовокупляемой ссылкой на нормативные акты, свидетельствующие о правомерности принятого решения;
  • Если претензия признана частично, стороны назначают переговоры;
  • В случае недовольства сторон остаётся только обращение в суд.

И к претензии, и к ответному оповещению прилагается пакет документации, который зависит от каждого конкретного случая. В частности должны присовокупляться доказательные акты. Мирное соглашение, к которому приходят стороны, предпочтительно заверяется у нотариуса. Таким образом юридическая сила рассматриваемого документа будет очевидно подтверждена. Это может помочь при урегулировании спора в судебном порядке.

Претензия

Досудебная претензия представляет собой полноценный документ, излагающий недовольство одной из сторон официальной договорённости. Настоящий документ обладает следующей структурой:

  • Реквизиты стороны, в отношении которой излагается претензия (ФИО, должность, адрес, контактный телефон);
  • Соответствующие реквизиты гражданина, направляющего досудебное письмо;
  • Наименование претензии (зависит от причины её направления);
  • Подробное изложение осуществлённых нарушений;
  • Предложение порядка мирного урегулирования вопроса;
  • Указание суммы, назначенной к выплате;
  • Предоставление перечня прилагаемой документации;
  • Установление срока, после которого заявитель обратится в судебные органы с исковым заявлением;
  • Дата оформления претензии и личная подпись её автора.

Образец оформления досудебной претензии доступен по ссылке:

Рассматриваемый документ оформляется предпочтительно письменно. У каждой из сторон действительной договорённости должна быть копия претензии. Виновная сторона обязуется ответить на досудебное письмо до срока, установленного потенциальным истцом для решения вопроса в судебном порядке.

Последствия несоблюдения досудебного порядка урегулирования спора

В соответствии с регламентом статьи 135 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации , существуют последствия нарушения досудебного порядка решения конфликта. Судебный орган уполномочен не принять исковое заявление, если истец пренебрёг соблюдением срока претензии. Также иск отклоняется, если взыскивающей стороной не соблюдался установленный действующим между гражданами договором порядок досудебного урегулирования спора.

Если установленный порядок нарушается стороной-виновником (игнорирование претензии, уклонение от составления ответного письма), этот гражданин рискует проиграть судебные слушания. Судебное решение в большинстве случаев принимается в пользу гражданина, предпринимавшего попытки мирного урегулирования сложившейся конфликтной ситуации.